Пътуване с Bernina Express из сърцето на Алпите и приказните села, с AJet Airlines, с включени допълнителни екскурзии и обиколки на околностите (BSL-GVA)

Включени услуги • Самолетен билет с редовен полет на Ajet Airlines по маршрут Истанбул (SAW) – Базел (BSL) / Женева (GVA) – Истанбул (SAW) • Професионално обслужване от български екскурзовод • Градски турове, посочени в програмата • 4 нощувки със закуски в хотели 3 и 4*, като 1 нощ в Цюрих, 2 нощувки в Милано и 1 нощувка в Женева • Закуски, които се сервират в хотела • Тур на приказните селца в Елзас (Колмар и Риквир) • Тур на Фрайбург • Тур на Люцерн • Тур на езерото Комо • Тур на аутлета McArthurGlen Milano • Тур на Мон Блан и Шамони • Билет за Bernina Express / Red Train St. Moritz – Tirano • Трансфери летище – хотел – летище

Услуги, които не са включени: • Такса за изходяща такса от страната: • Такса за виза в Истанбул: • Такса за виза в Измир и Анкара: • Застраховка за пътуване (до 65 години): • Застраховка за пътуване (за възраст 66–75 години): • Всички видове хотелски доплащания и лични разходи • Хотелски такси (city tax, такси при check point, местни такси за обслужване, handling fee, такси за автобусен вход и оперативни разходи за услуга, задължително плащане в размер на 100 евро на човек, което ще бъде събрано в брой от екскурзовода преди отпътуването на тура)

GENEL ŞARTLAR 1- Общите условия са неразделна част от програмата на тура и не могат да се разглеждат отделно от нея. 2- В случай че не бъде достигнат достатъчен брой участници за пътуването, Wtatil може да анулира тура до 21 дни преди датата на отпътуване. В такъв случай информацията за анулацията се съобщава на клиента. Цялата сума на тура се възстановява на клиента. При възстановяване на допълнително закупени услуги извън тура; вътрешният свързващ полет, закупен от Wtatil, също се възстановява на клиента, но визовата услуга и здравната застраховка за пътуване не подлежат на възстановяване, ако е подадено заявление за виза от името на клиента, тъй като тези услуги вече са използвани; ако заявление за виза не е подадено, визата и здравната застраховка за пътуване се анулират и сумите се възстановяват. Ако клиентът е закупил вътрешния свързващ полет от доставчик, независим от Wtatil, при анулиране на пътуването от Wtatil той не може да претендира за възстановяване на каквито и да било суми от Wtatil. Клиентът предварително приема всички материални и морални загуби, които могат да възникнат поради анулиране на тура, и Wtatil не може да бъде държан отговорен. 3- При недостатъчен брой участници Wtatil има право, по добра воля, да не анулира тура. В този случай, тъй като турът ще се организира индивидуално за клиента, включеното в пакета ръководство ще обхваща само трансфера при пристигане и заминаване в чужбина. Анулиране и промени 4- При анулации, направени повече от 30 дни преди датата на отпътуване, непроменяемите и невъзвръщаеми самолетни билети ще бъдат начислени като неустойка. 5- Нашите клиенти имат право на безплатно анулиране, при условие че уведомят Wtatil писмено до 30 дни преди датата на заминаване, с изключение на самолетните билети, за които Wtatil вече е извършило плащане към авиокомпанията и/или е поело ангажимент. Ако до началната дата на пътуването остават по-малко от 31 дни, анулация може да бъде направена, като се заплати неустойка в размер на 50% от оставащата туристическа цена след приспадане на стойността на самолетния билет; ако до началната дата на пътуването остават 15 дни или по-малко, анулация може да бъде направена, като се заплати цялата туристическа цена като неустойка. При искане за анулиране, тъй като условията за анулация и възстановяване на допълнително закупени услуги като вътрешен свързващ полет, визова услуга, здравна застраховка за пътуване и др. могат да се различават според периода на анулация, е необходимо предварително да се поиска информация относно възстановяването им. Wtatil не може да поеме никакъв ангажимент относно анулирането и възстановяването на допълнителни услуги. Водене на групата и допълнителни екскурзии 6- Дните и часовете на туровете, посочени в програмата, могат да бъдат променяни от екскурзовода в зависимост от работното време на музеите и историческите обекти на посещаваните места, както и от метеорологичните условия. По време на туровете е възможно да придружават клиентите различни екскурзоводи. 7- Панорамните градски турове, включени в пакета, са турове с продължителност до 2-3 часа, организирани за общо представяне на градовете и осъществявани панорамно от превозното средство с разказ на екскурзовода, без входове за музеи и исторически обекти. Ако панорамните турове, както и другите турове, посочени в програмата, не могат да се проведат в деня и часа, предвидени в тура, поради забрана за посещение от местните власти, затворени пътища поради някакво събитие или когато поради метеорологични условия турът стане невъзможен, Wtatil не носи отговорност за невъзможността тези турове да се състоят. Някои турове могат да се осъществяват с обществен транспорт или пеша, ако пътищата са затворени или не е разрешен достъп на превозни средства. 8- Нашият екскурзовод, съобразявайки се със съдържанието на туровете, може да променя дните на градската обиколка и/или допълнителните турове според броя на участниците и състоянието на музеите и обектите. Това важи и при промени в часовете на полетите. 9- При турове със Speed Boat трябва да се внимава да не се консумира тежка храна непосредствено преди качване на лодката и да не се пие голямо количество вода. Клиентите с оплаквания от стомах, гръб или врат, както и бременните гости, трябва да информират своя екскурзовод за състоянието си. 10- Ако не се използва турът или хранителната услуга, включена в цената, няма възстановяване. Относно полетите 11- Wtatil е посредник между авиокомпанията и пътника; при евентуални спорове ще се прилагат съответните разпоредби на турското законодателство, както и Хагският протокол и Варшавската конвенция. 12- При редовни и чартърни полети може да има закъснения или промени в часовете на полетите. Wtatil е длъжен да съобщи тези промени възможно най-скоро. Пътникът закупува пътуването, приемайки риска от промяна/анулиране на часа на полета. 13- Децата на възраст 0-2 години заплащат само таксата за летищни данъци. 14- Съгласно правилата на авиокомпаниите, ако при двупосочно закупен билет не бъде използван изходящият полет, обратният полет се анулира от авиокомпанията. 15- За участниците в пътувания със самолет check-in и boarding процедурите са лични и трябва задължително да бъдат извършени от клиента преди полета на летището, на съответните гишета на авиокомпанията или онлайн чрез интернет страницата на авиокомпанията. 16- Последните закъснения и промени на изходните гейтове при полетите се обявяват чрез звукови съобщения на летищата и се показват на информационните табла. Тази информация трябва да се следи лично от клиентите. 17- Ако участник в тура не се яви на посоченото летище в указаните от авиокомпанията часове, не извърши навреме check-in и boarding, или въпреки че ги е извършил навреме, не се качи на самолета, Wtatil не носи отговорност за това, че полетът не е осъществен. Всички разходи за осигуряване на нови двупосочни самолетни билети и трансфери до съответния регион за включване в тура, в случай че пътникът изпусне самолета, са за негова сметка. 18- За полетите, излитащи от Турция, общото ограничение за багаж е 20 кг. Това тегло може да варира според авиокомпанията и държавата на дестинация. Ако има вътрешни полети в дестинацията, за тези вътрешни полети лимитът за багаж може да бъде намален до 15 кг. Правилата за допълнителен багаж и цените се определят от авиокомпаниите и не са отговорност на Wtatil. 19- За клиентите, които желаят да ъпгрейднат самолетните си билети с мили (до business или first class), това може да бъде извършено след издаване на билетите, в зависимост от наличността на съответната авиокомпания (проверете авиокомпанията, към която членувате). Не се гарантират мили за всеки полет. Проверете дали билетите по програмата подлежат на ъпгрейд. 20- При някои авиокомпании услугите за храна, напитки и онлайн check-in могат да бъдат срещу допълнително заплащане. Други въпроси 21- Wtatil не носи отговорност за каквито и да било промени или анулирания, направени от клиента чрез директен контакт с хотела. В този случай важат условията за анулиране на Wtatil. 22- Когато в туристическата програма не са посочени имена на хотели, а е дадена само категория и/или са предложени алтернативи за една и съща дестинация, това ще бъде съобщено от Wtatil на клиента 48 часа преди отпътуването. 23- По време на панаири, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и други специални периоди хотелите могат да бъдат разположени на по-голямо разстояние от посочените локации или километри. В такъв случай Wtatil ще информира 15 дни преди датата на отпътуване. 24- При регистрация за закупения тур клиентът трябва да въведе/декларира правилно в системата името, изписано в паспорта, датата на раждане и номера на паспорта. Самолетните билети се издават според тези данни. Разходите за анулация или промяна на самолетни билети, произтичащи от грешни данни, се поемат от клиента. 25- За да използвате мобилния си телефон в чужбина, преди да напуснете Турция, проверете чрез компанията, към която принадлежи вашата линия, дали телефонът ви е отворен за международно ползване. 26- Часът за настаняване в хотела е 15:00, а часът за напускане е 12:00. 27- Wtatil уведомява хотела за искания, свързани със стаята (висок етаж, близо до общи площи, за пушачи/непушачи, тип легло). Предвидените стаи се стараят да отговарят на предпочитанията на клиента според наличността на хотела. Изпълнението на тези желания зависи от наличността при настаняване и не може да бъде гарантирано от Wtatil. 28- Закуските, предлагани в хотелите, се различават от традиционно богатата турска закуска. Обикновено те се сервират като континентална закуска с ограничен избор, включващ масло, конфитюр, хляб, чай или кафе, и за групи могат да се сервират в отделна зала, предназначена за групата. 29- В някои случаи вместо стая с две отделни легла може да има двойно легло. Повечето европейски хотели предлагат стаи с две легла, които при нужда могат да се съединят. 30- Политиката за детско и допълнително легло се различава според всеки хотел и типовете стаи. 31- Всяко допълнително легло и бебешка кошара се предоставят при заявка и според наличността на хотела и трябва да бъдат одобрени от хотела. 32- Капацитетът на допълнителното легло или бебешката кошара в стаята е максимум 1 брой. 33- В тройните стаи има приложение на допълнително легло; в този тип стаи леглото, предназначено за третия човек, е по-малко от стандартните легла. Тройните стаи се състоят от 1 голямо легло + 1 допълнително легло. Допълнителните легла са сгъваеми или тип „coach bed“. Нашите клиенти заявяват, че приемат възможното стесняване на пространството в стаята и типа легло, които могат да възникнат поради допълнителното легло, добавено към стандартната стая при резервации за тройни стаи и/или с деца. 34- Ако при хотелските резервации броят на децата, които ще отседнат с възрастните, и възрастите на децата са декларирани неправилно от клиента, съответните хотели могат да начислят допълнителна такса. В такъв случай отговорността е на клиента, направил невярното деклариране. Хотелът може да изиска документ за самоличност за определяне на възрастта на децата. 35- При резервации за 2 възрастни + 1 дете, за детето може да няма отделно легло. Детските цени са валидни само ако детето отседне до двама възрастни. Детските отстъпки се прилагат за „едно дете“, което отговаря на възрастовата група и отседне до 2 възрастни. 36- Дневните промени във валутния курс се отразяват в цените в турски лири. Валутните курсове към момента на плащане са валидни. Вашите допълнителни изисквания, както и някои допълнителни услуги, които ще получите в хотела (минибар, гладене и др.), се таксуват допълнително от хотела. Тези разходи не са включени в цената при покупка и се заплащат директно на хотела по време на престоя. 37- В някои държави има различни практики относно градски, туристически или местни данъци. Всички такива градски, туристически или други данъци, които се прилагат по този начин, се събират от хотела при влизане или излизане, от клиента. 38- Посочените в програмите разстояния са базирани на карта. Поради трафик, метеорологични условия, географско положение на страната, пътни работи и състояние на пътищата, времето за пътуване може да се удължи. 39- Wtatil при необходимост или когато счете за необходимо, може да промени реда на градовете в програмата и основната авиокомпания, с която ще се пътува, без да нарушава съдържанието на програмата. 40- Личните вещи, чантите, куфарите и паспортите/личните карти на лицата, участващи в тура, са под тяхна отговорност и Wtatil не носи отговорност за забравени/изгубени/откраднати вещи. При намиране на забравени вещи разходите по изпращането им до страната и/или до лицето са за сметка на собственика на вещта. 41- Участниците в тура са длъжни да носят своята застрахователна полица за медицинско пътуване, а ако имат здравословни проблеми, съответните лекарства и медицински документи. 42- При настаняване хотелът може да изиска фотоидентификация/паспорт, издаден от официални институции, и кредитна карта или депозит в брой за възможни допълнителни разходи. Възстановяването на депозита при напускане е въпрос между хотела и клиента, а Wtatil няма никаква намеса. Виза и паспорт 43- За гражданите на Република Турция има визов режим. 44- Паспортите на нашите клиенти трябва да бъдат валидни най-малко 6 месеца след датата на приключване на пътуването. 45- За да може на граничните и митническите пунктове в паспорта да бъде поставен входно-изходен печат, в паспорта трябва да има поне 2 свободни страници. 46- Фактът, че за страните в този тур има освобождаване от виза, не означава, че е гарантирано влизане/излизане от страната; граничният полицай има право да не ви допусне в страната или да ви изведе от нея, за което Wtatil не носи отговорност, а отговорността е на пътника. 47- За нашите клиенти, които не са турски граждани или имат двойно гражданство и ще участват в тура, използвайки паспорта на другата държава; те трябва лично да се консултират със съответните консулства относно визовите процедури, които страната на пътуване прилага към паспорта, който ще използват, в противен случай Wtatil не носи отговорност за възникналите последствия. 48- За да не възникнат проблеми с граничната и митническата полиция на входа на страната, която ще бъде посетена, поради скъсани, износени, намокрени и/или подобно увредени паспорти, е необходимо паспортите да бъдат подменени. В противен случай отговорността е на пътника. 49- При пътуване на наши клиенти под 18 години самостоятелно или само с майка или баща, на граничните пунктове може да бъде поискан документ, удостоверяващ съгласието и на двамата родители, поради което препоръчваме нашите клиенти под 18 години и техните родители да бъдат особено внимателни по този въпрос.