Амстердам Туру с AJet Airlines 2 нощувки 3 дни

Услуги, които не са включени:

• Такса за излизане от страната

• Такса за виза в Истанбул

• Такса за виза в Измир и Анкара

• Туристическа застраховка (до 65 години)

• Туристическа застраховка (между 66 и 75 години)

• Всички видове допълнителни услуги в хотела и лични разходи

• Градски и хотелски такси (City tax, такси за check point, местни такси за услуги, handling fee, такси за влизане на автобуси и задължително плащане от 50 евро на човек, което покрива оперативни разходи по услугите; ще бъде събрано в брой от екскурзовода преди отпътуването на тура.

ОБЩИ УСЛОВИЯ

1- Общите условия са неразделна част от туристическата програма и не могат да бъдат разглеждани отделно от нея.

2- При недостатъчен брой записани за пътуването; Агенцията може да анулира тура до 21 дни преди датата на отпътуване. В такъв случай информацията за анулирането се съобщава на госта. Цялата сума за тура се възстановява на госта. При възстановяване на допълнително закупени услуги извън тура; ако е закупен свързващ вътрешен полет от Агенцията, той също се възстановява на госта. Визовата услуга и застраховката за пътуване и здраве не подлежат на възстановяване, ако е подадено заявление за виза от името на госта чрез използване на тези услуги, тъй като те са били използвани; ако не е подадено заявление за виза, визата и застраховката за пътуване и здраве също се анулират и сумата се възстановява. Ако гостът е закупил вътрешния свързващ полет от различен доставчик, независим от Агенцията, при анулиране на пътуването от страна на Агенцията той не може да претендира за възстановяване на сума от Агенцията. Гостът приема предварително, че при анулиране на тура всички финансови и морални загуби, които могат да възникнат, няма да бъдат отговорност на Агенцията.

3- При недостатъчен брой записани за пътуването Агенцията има право, по своя добра воля, да не анулира тура. В такъв случай, тъй като турът ще бъде организиран индивидуално за госта, включената в пакета услуга по обслужване от екскурзовод ще обхваща само трансфера при заминаване и връщане в чужбина.

Анулиране и промени

4- В нашите турове билетите за транспорта се издават в момента на резервацията. При анулации, направени повече от 30 дни преди датата на отпътуване, цената на тези самолетни билети, които не подлежат на анулиране, промяна или възстановяване, ще бъде начислена като неустойка.

5- Нашите гости имат право на безплатно анулиране, при условие че уведомят Агенцията писмено до 30 дни преди датата на отпътуване, с изключение на самолетните билети, за които Агенцията вече е заплатила и/или поела задължение към авиокомпанията. Ако остават по-малко от 31 дни до началната дата на пътуването, анулирането може да бъде направено, като се заплати неустойка в размер на 50% от цената на тура, след приспадане на цената на самолетния билет; ако остават 15 дни или по-малко до началната дата на пътуването, анулирането може да бъде направено, като се заплати цялата цена на тура като неустойка. При заявка за анулиране, тъй като условията за анулиране и възстановяване на допълнителни услуги като вътрешни връзки, визови услуги, застраховка за пътуване и здраве могат да варират според срока на анулиране, е необходимо предварително да се поиска информация относно възстановяването им. Агенцията не може да поема каквито и да било ангажименти за анулиране и възстановяване на допълнителни услуги.

Екскурзоводски услуги и допълнителни турове

6- Дните и часовете на туровете, посочени в програмата, могат да бъдат променяни от екскурзовода в зависимост от работното време на музеите и историческите обекти на мястото, което ще се посещава, както и от метеорологичните условия. По време на туровете могат да придружават гостите ни различни екскурзоводи.

7- Панорамните градски турове, включени в турпакета, са турове с продължителност до 2-3 часа, организирани за общо представяне на градовете и провеждани панорамно от превозното средство с обяснения от екскурзовода, без входове за музеи и исторически обекти. Ако панорамните турове, включително и другите турове, посочени в програмата, не могат да се осъществят на съответния ден и час поради забрана за посещение или влизане от местните власти, поради затворени пътища вследствие на някакво събитие или ако метеорологичните условия правят тура невъзможен, Агенцията не носи отговорност за това, че туровете не са проведени. Някои турове могат да се провеждат с обществен транспорт или пеша, доколкото това е възможно, на места със затворени пътища или без разрешен достъп на превозни средства.

8- Нашият екскурзовод може да промени дните на градската обиколка и/или допълнителните турове според съдържанието на нашите турове, броя на участниците и статуса на отворен/затворен музей и исторически обект. Това важи и при промени, които могат да възникнат в часовете на полетите.

9- При турове със speed boat трябва да се има предвид: непосредствено преди качване на лодката да не се консумира тежка храна и да не се пие прекомерно количество вода. Гостите с оплаквания от стомаха, гърба, врата и бременните гости трябва да информират екскурзовода си.

10- Ако не се участва в тур или хранене, включени в раздела за включени услуги в цената, възстановяване не се извършва.

За полетите

11- Агенцията е посредник между авиокомпанията и пътника и при евентуални спорове ще се прилагат съответните разпоредби на турското законодателство, както и Хагският протокол и Варшавската конвенция.

12- При редовни и чартърни полети могат да възникнат закъснения или промени в часовете на полетите. Агенцията е длъжна да съобщи тези промени във възможно най-кратък срок. Пътникът е закупил пътуването, приемайки риска от промяна/отмяна на часа на полета.

13- Децата на възраст 0-2 години заплащат само таксата за летищни такси.

14- Съгласно правилата на авиокомпаниите, ако при закупени двупосочни самолетни билети не бъде използван изходящият полет, обратният полет се анулира от авиокомпанията.

15- За лицата, участващи в турове със самолет, check-in и boarding процедурите са лични задължения и трябва да бъдат извършени от госта преди полета на летището, на гишетата на съответната авиокомпания или онлайн на интернет страниците на авиокомпанията.

16- Последните закъснения и промени на изходите при полетите се обявяват със звукови съобщения на летищата и се показват на информационните табла в терминала. Тази информация трябва да се следи лично от гостите.

17- Агенцията не носи отговорност, ако лица, участващи в тура, не се явят на посоченото летище в часовете, обявени съгласно правилата на авиокомпанията, не извършат навреме check-in и boarding, или макар да са ги извършили навреме, не се качат на самолета и поради това не успеят да осъществят полета. Разходите за нови двупосочни самолетни билети и трансфери в дестинацията и др., необходими за присъединяване към тура, са за сметка на самите гости.

18- Средното допустимо тегло на багажа за излитащи от Турция полети е 20 кг. Това тегло може да варира според авиокомпанията и страната на дестинация. Ако има вътрешни полети в дестинацията, допустимото тегло на багажа за тези вътрешни полети може да бъде намалено до 15 кг. Правилата за допълнителен багаж и цените се определят от авиокомпаниите и не са отговорност на Агенцията.

19- За гости, които желаят да ъпгрейднат своите самолетни билети с мили до business или first class; след издаването на билетите, ъпгрейдът може да бъде извършен според наличността на авиокомпанията (проверете авиокомпанията, в която имате членство). Не се гарантират мили за всеки полет. Проверете дали билетите по програмата са в клас, подлежащ на ъпгрейд.

20- При някои авиокомпании храната, напитките и онлайн check-in услугите могат да подлежат на допълнително заплащане.

Други условия

21- Агенцията не носи отговорност за каквито и да било промени или анулации, извършени от госта чрез директен контакт с хотела. В този случай се прилагат условията за анулация на Агенцията.

22- Когато в програмата на тура хотел(ите) са посочени само по категория и/или са предложени като избор за една и съща дестинация, това ще бъде съобщено от Агенцията 48 часа преди отпътуването.

23- Във фестивални, конгресни, концертни, събитийни, спортни турнири и подобни специални периоди хотелите могат да бъдат използвани на по-голямо разстояние от посочените локации или километри. В такъв случай информация ще бъде предоставена от Агенцията 15 дни преди датата на отпътуване.

24- При записване за закупения тур гостът трябва да въведе/декларира правилно в системата имената, изписани в паспорта, датата на раждане и номера на паспорта. Самолетните билети се издават според тези данни. Неустойките за анулиране или промяна на самолетни билети, произтичащи от грешни данни, се начисляват на гостите.

25- За да можете да използвате мобилния си телефон в чужбина, преди да напуснете Турция проверете чрез компанията, към която принадлежи вашата линия, дали телефонът ви е активиран за международно ползване.

26- Часът за настаняване в хотела е 15:00, а часът за напускане е 12:00.

27- Заявките относно стаята, направени от Агенцията към хотела (висок етаж, близо до общите части, за пушачи/непушачи, тип легло), се съобщават на хотела. Отделените стаи се подбират според предпочитанията на госта и наличността на хотела. Изпълнението на тези желания зависи от наличността при настаняване и не може да бъде гарантирано от Агенцията.

28- Закуските, предлагани в хотелите, се различават от обичайната богата турска закуска. Обикновено се предлага т.нар. континентална закуска, състояща се от ограничен избор като масло, конфитюр, хляб, чай или кафе, и за групи може да се сервира в отделна зала, отделена за групата.

29- В някои случаи вместо стая с две отделни легла може да има двойно легло. Повечето европейски хотели предлагат стаи с две легла, които при необходимост могат да бъдат съединени.

30- Политиката за деца и допълнителни легла се различава според всеки хотел и типовете стаи.

31- Всяко допълнително легло и бебешко креватче се предоставя при заявка и при наличност в хотела и трябва да бъде одобрено от хотела.

32- Капацитетът за допълнително легло или бебешко креватче в стаята е 1 брой максимум.

33- В тройните стаи се използва допълнително легло; в този тип стаи леглото, предназначено за третия човек, е по-малко от стандартните легла. Тройните стаи се състоят от 1 голямо легло + 1 допълнително легло. Допълнителните легла са тип сгъваеми и известни като coach bed. Нашите гости декларират, че приемат възможното стеснение в стаята и типа легло, произтичащи от допълнителните легла, добавяни към стандартната стая при резервации за тройна стая и/или с деца.

34- Ако при хотелските резервации бъде деклариран неправилен брой деца, които ще отседнат с възрастните, или неправилна възраст на децата, съответният хотел може да начисли допълнителна такса. В такъв случай отговорността е на госта, който е направил неправилната декларация. Хотелът може да изиска документ за самоличност за установяване на възрастта на децата.

35- При резервации за 2 възрастни + 1 дете, за детето може да няма отделно легло. Детските цени са валидни само ако детето е настанено при двама възрастни. Отстъпките за деца важат за „едно дете“, което отговаря на възрастовата група и е настанено при 2 възрастни.

36- Дневните валутни промени се отразяват върху цените в турски лири. Валидни са обменните курсове към момента на плащане. Допълнителни услуги, които може да ползвате в хотела (минибар, гладене и др.), подлежат на допълнително заплащане от хотела. Тези разходи не са включени в цената при покупка и се заплащат директно на хотела по време на престоя.

37- Някои държави имат различни практики относно градски, туристически или местни такси. Всички подобни градски, туристически или други такси се събират от хотела при настаняване или напускане.

38- Посочените в програмите разстояния са базирани на картографски данни. В зависимост от трафика, метеорологичните условия, географското положение на посещаваната страна, пътни ремонти и други условия, времето за пътуване може да се удължи.

39- При необходимост или когато сметне за нужно, Агенцията може да промени реда на градовете в програмата и основната авиокомпания, с която ще се лети, без да нарушава съдържанието на програмата.

40- Лицата, участващи в тура, носят лична отговорност за своите лични вещи, чанти, куфари, паспорти/лични карти и Агенцията не носи отговорност за забравени/изгубени/откраднати вещи. Разходите за доставка на забравени вещи до съответната страна и/или лицето, ако бъдат открити, са за сметка на собственика на вещите.

41- Лицата, участващи в тура, са длъжни да носят със себе си полица за здравна застраховка и, ако имат каквито и да било здравословни проблеми, съответните лекарства и медицински документи.

42- При възможни допълнителни разходи, при настаняване хотелът може да изиска официален документ за самоличност/паспорт с снимка и кредитна карта или депозит в брой. Възстановяването на изискания депозит при напускане е въпрос между хотела и госта и Агенцията не се намесва.

Виза и паспорт

1- Паспортите на нашите гости трябва да бъдат валидни най-малко 6 месеца след датата на приключване на пътуването.

2- При митнически преминавания/гранични пунктове е необходимо в паспорта да има поне 2 свободни страници, за да може да бъде поставен входно-изходен печат.

3- Фактът, че за страните в този тур не се изисква виза или че е издадена виза, не означава, че е гарантирано влизане в страната/напускане на страната; паспортният контрол има правото да ви допусне или да не ви допусне в страната, като Агенцията не носи отговорност за това, а отговорността е на пътника.

4- Гостите, които не са турски граждани или имат двойно гражданство и ще участват в тура с другия си паспорт, трябва лично да се консултират с компетентните консулства относно визовата процедура, която държавата на пътуване прилага към паспорта, който ще използват; в противен случай Агенцията не носи отговорност за произтичащите последствия.

5- За да не възникнат проблеми с граничната полиция на посещаваната държава поради скъсани, износени, намокрени и/или подобно повредени паспорти, е необходимо паспортите да бъдат подменени. В противен случай отговорността е на пътника.

6- За нашите гости под 18 години, които пътуват сами или само с единия родител, препоръчваме и двамата родители и непълнолетните да проявят внимание, тъй като при влизане и излизане от страната полицейски служител може да изиска документ, удостоверяващ съгласието и на двамата родители.