‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ 

للشخص الواحد 849 €

1. اليوم: طرابزون - سكوبي

اللقاء في صالة المغادرة بمطار طرابزون أمام كاونتر خطوط أجيط الجوية قبل 3 ساعات من موعد الرحلة. مغادرة مباشرة من طرابزون إلى سكوبي على متن رحلة خطوط أجيط الجوية. بعد حوالي ساعتين من السفر المريح، الوصول إلى العاصمة مقدونيا الشمالية، سكوبي. نقل إلى الفندق بعد الوصول. المبيت في الفندق.

2. اليوم: سكوبي - بريشتينا - بريزرن - سكوبي

بعد تناول الإفطار في الصباح، نغادر الفندق متوجهين إلى العاصمة كوسوفو، بريشتينا. بعد رحلة جديدة، نقوم بجولة بانورامية لاكتشاف الجوانب الحديثة والتاريخية في بريشتينا. خلال هذه الجولة، سنزور واحدة من أهم المعالم الطبيعية في كوسوفو، وهي منتزه جيرميا. بعد ذلك، سنرى متحف كوسوفو الذي يعرض التراث الثقافي لكوسوفو. خلال الجولة، سنزور العديد من المباني القيمة من العصر العثماني، بما في ذلك مسجد الفاتح محمد ومسجد ياشار باشا الذي يعود للقرن الثامن عشر. خلال هذه الجولة في التراث التاريخي للمدينة، سنزور ضريح السلطان مراد الأول الذي قتل في سهل كوسوفو بعد معركة كوسوفو عام 1389، مما سيوفر لنا فرصة لتذكر هذا الحدث التاريخي ومكانته في تاريخ العثمانيين. بعد جولتنا في بريشتينا، نتجه إلى مدينة بريزرن، المعروفة كعاصمة الثقافة في كوسوفو. ومع وصولنا، سنبدأ باستكشاف الشوارع الضيقة لبريزرن التي تذكرنا بالمدن العثمانية الأناضولية والتي تزينها لافتات باللغة التركية. سنزور مسجد سنان باشا، وهو واحد من أهم المعالم العثمانية في المدينة. بالإضافة إلى ذلك، سنتعرف على تكية الحرفيين، ومسجد بايراقلي، والحمام محمد باشا. بعد قضاء بعض الوقت الحر في بريزرن، نبدأ رحلة العودة إلى سكوبي في المساء.

عشاء: بانتظاركم عشاء لا يُنسى مصحوب بموسيقى بلقان تقليدية وعروض رقص محلية. ستتاح لكم الفرصة لاكتشاف الجوانب الترفيهية والثقافية في سكوبي خلال هذه الليلة الخاصة في مطعم جاردينيا، أحد أفضل الأماكن في المنطقة. بفضل تقديم الموسيقى الشعبية البلغارية الحية من قبل فنانين يتكونون بالكامل من طلاب ومعلمين من المعهد الموسيقي، سنجعل هذه الليلة تجربة أصلية. نحن سعداء باستقبالكم في مطعم جاردينيا سكوبي. المبيت في فندقنا في سكوبي.

جولة بريشتينا مشمولة! | جولة بريزرن مشمولة! | ليلة البلقان مشمولة!

سكوبي - بريشتينا: 90 كم | بريشتينا - بريزرن: 85 كم | بريزرن - سكوبي: 160 كم

إجمالي المسافة المقطوعة: 335 كم

3. اليوم: سكوبي - وادى ماتكا - تيتوفو (كالكنديل) - أوهريد

بعد تناول الإفطار في الصباح، نغادر الفندق متوجهين إلى وادى ماتكا المحاط بالجبال الخضراء. هل أنتم مستعدون لزيارة وادى ماتكا، العجيبة الطبيعية بين غابات جبل فودنو والمرتفعات الواسعة؟ ستأخذكم هذه المعجزة الطبيعية، التي تمتد على حوالي 5000 هكتار، إلى الأديرة العائدة للعصور الوسطى وإلى مناظر بحيرات مريحة. يمكنكم مراقبة الأنواع النباتية والحيوانية الفريدة في المنطقة أثناء المشي على التلال الوعرة. بالنسبة لعشاق الطبيعة، فإن التنزه عبر المسارات الخضراء سيكون أفضل طريقة للتواصل مع الطبيعة. بعد جولة وادى ماتكا، نبدأ رحلة لاكتشاف الطبيعة الفريدة والتراث الثقافي لمقدونيا. أول محطة لنا هي مدينة تيتوفو (كالكنديل)، واحدة من أجمل بلدات مقدونيا. هنا سنزور المسجد الملون المعروف باسم المسجد العلوي، والذي تم بناؤه في القرن الخامس عشر ويتميز بألوانه الزاهية وزخارفه التفصيلية. بينما نستكشف هذا المثال الرائع من الهندسة المعمارية العثمانية، سيسمح لنا ذلك بالقيام برحلة عبر أعماق التاريخ. بعد زيارتنا في تيتوفو، نتجه نحو أوهريد. ستحيط بنا المناظر الخلابة على طول الطريق. عند وصولنا إلى أوهريد، سنقوم بجولة في المدينة التاريخية، والتي كانت قاعدة مهمة للعثمانيين في البلقان. خلال الجولة، سنرى معالم مهمة، بما في ذلك نصب القديسين سيريلوس وميتوديوس، الذين يُعتقد أنهم قاموا بتطوير الأبجدية السريلية في القرن التاسع، وكنيسة آيا صوفيا، والمسجد الروماني. بالإضافة إلى ذلك، سنتجول في ساحة تشينار، قلب المدينة، ونقوم بزيارة السوق التركي القديم الذي يعود إلى العصر العثماني. هنا سيكون لدينا الفرصة لزيارة التكية الهلوفية، بحيث يمكنكم الشعور بالنسيج الثقافي للمدينة عن قرب. بعد ذلك، سنتجول في السوق الجديدة وسوق أوهريدة، حيث سنشهد الحياة اليومية للسكان المحليين. أخيراً، سيرافقنا منظر بحيرة أوهريد الساحرة خلال جولتينا. بعد الجولة، وقت حر ونقل إلى الفندق. المبيت والعشاء في الفندق. بعد العشاء، يمكنكم استكشاف أجواء أوهريد الساحرة في هدوء الليل، والتجول على ضفاف البحيرة لفترة قصيرة، أو العودة إلى غرفكم للاسترخاء.

جولة تيتوفو (كالكنديل) مشمولة! | جولة وادي ماتكا مشمولة!

سكوبي - وادي ماتكا: 16 كم | وادي ماتكا - تيتوفو (كالكنديل): 35 كم | تيتوفو (كالكنديل) - أوهريد: 130 كم

إجمالي المسافة المقطوعة: 181 كم

4. اليوم: أوهريد - سانت ناوم - البازار - تيرانا - إيشكودرا

بعد تناول الإفطار، نغادر الفندق في رحلة مشوقة إلى سانت ناوم، حيث تقع مياه بحيرة أوهريد ومنتزه سانت ناوم، المعروف باسم "ركن من الجنة في البلقان". في هذا المكان الساحر، ستحصلون على فرصة لتصوير جمال المناظر الطبيعية الفريدة. خلال الوقت الحر، سنتمكن من استكشاف هذه المعلم التاريخي والطبيعي. بعد يوم مليء بالذكريات الرائعة والصور الجميلة، نتوجه إلى العاصمة الألبانية، تيرانا. بعد المرور عبر البازار، نصل إلى تيرانا الغنية بتاريخها وثقافتها. في هذه المدينة الجميلة، ننتظر جولة مثيرة لاكتشاف تيرانا المعروفة كمركز للبهكتاشية في أوروبا. عند وصولنا إلى تيرانا، سنقوم بزيارة مسجد إيتيم بي، أحد أهم الرموز في المدينة، والذي بدأ بناؤه في عام 1789 واكتمل في عام 1923. نأخذ استراحة قصيرة في ميدان إسكندر ونرى تمثال إسكندر بي الذي يعتز به الشارع. من بين المعالم البارزة الأخرى خلال جولتنا، تبرز برج الساعة، الذي بناه إيتيم بي في عام 1821. بعد ذلك، نزور جرس السلام، الذي يحمل معاني عميقة وقد تم صهره من الرصاص الذي استخدمه الأطفال سكان إيشكودرا خلال الثورة. خلال هذه الجولة، سيجمع التراث الحديث لتيرانا مع تاريخها لتتيح لكم خلق ذكريات لا تُنسى. بعد بعض الوقت الحر، نتوجه إلى مدينة إيشكودرا التاريخية، التي ستأسر قلوبكم بجمالها الطبيعي ورونقها التاريخي. المبيت والعشاء في الفندق هناك.

جولة تيرانا مشمولة! | جولة سانت ناوم مشمولة!

أوهريد - تيرانا: 135 كم | تيرانا - إيشكودرا: 100 كم

إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم

5. اليوم: إيشكودرا - سانت ستيفان - بودفا - كوتور - ميدوغوريه

بعد تناول الإفطار، نتوجه نحو سواحل الجبال الجبلية الجذابة. المحطة الأولى لنا هي سانت ستيفان، المشهورة بتاريخها وزخرفتها. سنستمتع بإطلالة رائعة من أعلى على هذه الجزيرة. بعد ذلك، نصل إلى بودفا، واحدة من الوجهات السياحية الأكثر شعبية في البلقان. تبدأ جولة مدينة بودفا. خلال هذه الجولة سيرتدي هذا الجمال التاريخي وبحرها الزهري في صيفها رداء الأناقة. المحطة التالية لنا هي كوتور، المدينة الجذابة المعروفة بإطلالاتها الخلابة. سنقوم بجولة مشي في هذه المدينة الساحلية الجميلة، حيث سنستشعر الأجواء المبنية على الجوانب التاريخية والشوارع الضيقة في المدينة القديمة، مما سيمكنكم من اكتشاف قلب كوتور. بعد قضاء فترة زمنية حرة في كوتور، ننتقل إلى فندقنا في ميدوغوريه أو المنطقة المحيطة بها. بعد العشاء في فندقنا، نتوجه إلى غرفنا لتناول الراحة. المبيت في الفندق.

جولة بودفا مشمولة! | جولة كوتور مشمولة!

إيشكودرا - بودفا: 85 كم | بودفا - كوتور: 22 كم | كوتور - ميدوغوريه: 191 كم

إجمالي المسافة المقطوعة: 298 كم

6. اليوم: ميدوغوريه - بوشيتل - بلاغاج - موستار - سراييفو

بعد تناول الإفطار، نتوجه إلى سراييفو. المحطة الأولى لنا هي زيارة بوشيتل، المعروفة بقريتها التركية المحفوظة تاريخياً، حيث سترون آثار العثمانيين من القرن السادس عشر. بعد ذلك، نتوجه لنرى النهر بونا، المعروف كمصدر مائي قوي في أوروبا. بعد فترة قصيرة من استراحة وسط المناظر الطبيعية الرائعة، نتجه نحو موستار. في موستار، سنرى جسر موستار، الذي شيده المعمار حيدر الدين في عام 1557. يُعتبر هذا الجسر نموذجاً للعمارة العثمانية، وقد دُمّر في الحرب عام 1992 بمدفعية كرواتية، ومع ذلك، تم إعادة بناءه في عام 2004 بفضل المساهمات الكبيرة من الجمهورية التركية. بعد جسر موستار، سنزور مسجد كوكي محمد باشا. بعد ذلك، نتوجه نحو سراييفو. عند وصولنا، سنقوم بجولة بانورامية في المدينة، التي كانت العاصمة الثقافية للبلقان على مدى عقود، وأيضاً تتذكر الحادثة التي أدت إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى عندما تم اغتيال الأرشيدوق فرانز فرديناند. في عام 1992، دمرت الحرب بين الصرب والكروات والبوشناق المدينة بشدة، لكن سراييفو استطاعت الحفاظ على جمالها. سنزور أثناء الجولة بازار بازار الشهير، وخان ماريتشا التاريخي، وكاتدرائية كاثوليكية، وكنيس، ومسجد حسراب إغا ومسجد فيرهادية، وجسر اللاتين، الذي وقع فيه اغتيال الأرشيدوق، والمكتبة القديمة، ومبانٍ من زمن الحكم النمساوي. بعد الانتهاء من الجولة، يتم نقلنا إلى الفندق. العشاء والمبيت في الفندق.

جولة بوشيتل مشمولة! | جولة بلاغاج مشمولة! | جولة موستار مشمولة!

ميدوغوريه - بوشيتل: 20 كم | بوشيتل - بلاغاج: 30 كم | بلاغاج - موستار: 12 كم | موستار - سراييفو: 130 كم

إجمالي المسافة المقطوعة: 192 كم

7. اليوم: سراييفو - بلغراد

بعد تناول الإفطار، نغادر الفندق في طريقنا إلى عاصمة صربيا، بلغراد. تعتبر بلغراد واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان عبر التاريخ، ولا زالت تلفت الأنظار بما تحويه من حيوية وحراك وتراث تاريخي. بعد وصولنا إلى بلغراد، تبدأ الجولة البانورامية في المدينة، حيث ستتاح لنا فرصة لاستكشاف جمال المدينة وتاريخها وغناها الثقافي. بعد ذلك، نتوجه إلى أحد أبرز المعالم، وهو النقطة التي يلتقي فيها نهر سافا بنهر الدانوب. سيكون من الممتع اكتشاف هذه المنطقة التاريخية، حيث كانت محور الفتوحات والانتصارات في العديد من الأحيان. أثناء اكتشاف هذه المدينة القديمة، سنقوم بزيارة قلعة بلغراد، التي كانت قاعدة الإمداد البحرية للعثمانيين. أثناء هذه الجولة، سنزور أيضاً ضريح الشهيد علي باشا. أثناء هذه الزيارات، ستتمكنون من اكتشاف تاريخ بلغراد الغني وفهم التراث الثقافي المتبقي من العهد العثماني. بعد انتهاء الجولة، سنعود إلى الفندق. العشاء والمبيت في الفندق.

سراييفو - بلغراد: 287 كم

8. اليوم: بلغراد - سريمسكي كارلوفاتش - نوفي ساد - توزلا - طرابزون

بعد تناول الإفطار، أول محطة لنا هي سريمسكي كارلوفاتش، هذه القرية الجميلة حيث تم توقيع معاهدة السلام بين الدولة العثمانية والنمسا - المجر - البندقية وبولندا في عام 1699 بعد 72 يوماً من المفاوضات. خلال زيارتنا، سنرى المعلم الذي تم فيه توقيع المعاهدة، بالإضافة إلى الساحة، والنوافير الأربعة، والمدرسة التاريخية، والكنائس الأرثوذكسية والكاثوليكية. بعد استراحة القهوة، نتابع طريقنا. على الطريق، سنرى قلعة بيتروفارادين، باب بلغراد، وبرج الساعة، والمدينة العليا، والثكنات الطويلة، وباب ليوبولد. بعد ذلك، نصل إلى مدينة نوفي ساد، التي تُعتبر عاصمة إقليم فويفودينا، الذي يعتبر من أكثر المناطق تطويرًا في صربيا. سنقوم بجولة حول المدينة، حيث سنرى ساحة الحرية، ومسرح الشعب، وشارع الدانوب، وتمثال سفيتوزار ميليتيش، والكنيسة الكاثوليكية، وكاتدرائية القديس جورج الأرثوذكسية، وكنيسة القديس نيكولا، والسيناغوج. بعد الجولة، يتم النقل إلى المطار. بعد انتهاء إجراءات تذاكر الطيران والأمتعة والجوازات، سنغادر على متن رحلة مباشرة بدون توقف إلى طرابزون عبر خطوط أجيط الجوية. بعد رحلة مريحة ومريحة، الوصول إلى مطار طرابزون وانتهاء الجولة. نتمنى لكم وداعاً، ونتطلع إلى رؤيتكم في رحلتكم القادمة.

جولة سريمسكي كارلوفاتش مشمولة! | جولة نوفي ساد مشمولة!

بلغراد - سريمسكي كارلوفاتش: 78 كم | سريمسكي كارلوفاتش - نوفي ساد: 13 كم | نوفي ساد - توزلا: 180 كم

إجمالي المسافة المقطوعة: 271 كم

*حزمة ضمان الإلغاء الخاصة بالبالكان: 50 يورو*

(تقدم حزمة ضمان الإلغاء للضيوف فرصة إلغاء reservasiones دون عقوبة في أي ظرف. من خلال هذه الحزمة، يمكنكم إلغاء حجزكم حتى 9 أيام قبل تاريخ بداية الجولة. عند إلغاء الحجز، سيتم إعادة كامل تكلفة الجولة، بينما لا تُرد رسوم ضمان الإلغاء وأي رسوم خدمات إضافية (تأشيرات، تأمين) إن وُجدت.)

**لا تسري حزمة ضمان الإلغاء هذه على حجوزات المجموعات.**

**عدد المقاعد محدود لكل جولة.**

إيجابيات الجولة

• زيارات شاملة: تقدم البرنامج رحلة واسعة تشمل مدن البلقان المهمة والنقاط السياحية. يتم زيارة العديد من المدن الهامة مثل بلغراد وسراييفو وموستار وأوهريد وسكوبي.

• التاريخ العثماني: يتم زيارة المباني والموروثات الثقافية العثمانية المهمة، مما يوفر تجربة ممتعة للمهتمين بالتاريخ.

• التنوع الديني والثقافي: يتم زيارة المعالم التابعة لأديان مختلفة (مساجد، كنائس، معابد) لاكتشاف تنوع ثقافي في المنطقة.

• المناظر الطبيعية: تتم تجربة المناظر الطبيعية الرائعة مثل بحيرة أوهريد خلال الجولة.

• السفر بلا تأشيرة: تشمل الوجهات الخالية من التأشيرات، مما يقلل من الأعمال الورقية والتكاليف الإضافية.

• إرشادات احترافية: يتم توفير فرصة للحصول على معلومات مفصلة عن المدن والأماكن التاريخية برفقة مرشد.

• تجربة المطبخ المحلي: يتمتع المشاركون بتجربة غنية بوجبات بوسنية تقليدية ومأكولات بلقانية وأطباق محلية خلال وجبات العشاء.

• تجربة مطعم جاردينيا سكوبي: توفر فرصة للاستمتاع بالطعام المحلي والليلة الخاصة في مطعم جادرينيا، أحد أفضل المطاعم في سكوبي.

• تشمل جميع الجولات: جميع الجولات الإضافية والرحلات في البرنامج مشمولة في سعر الجولة، مما يسمح للمشاركين بزيارة جميع النقاط الهامة دون تكلفة إضافية.

• شمولية العشاء: تم تضمين العشاء يومياً في البرنامج، مما يمنع المشاركين من تكبد أي تكاليف إضافية أثناء تذوق الأطباق المحلية.

• لا حاجة للنفقات: الجولة مثالية للضيوف الذين لا يرغبون في إنفاق المال. سوى وجبات الغداء، الضرائب، أو رغبة العملاء في تقديم البقشيش والهديا لأحبائهم.

النقاط التي يجب أخذها في الاعتبار

• برنامج مكتظ: السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم يُعطي الجولة طابعاً غنياً ومليئاً، لكنه قد يكون مرهقاً للمشاركين الذين يرغبون في الاستكشاف أكثر.

• رحلات طويلة: المسافات بين المدن (مثل سكوبي - بلغراد) يتم السفر عبر مناظر خلابة، ومع ذلك، قد تكون أيام السفر طويلة في الحافلة. لكن، ستمكن الإيقاعات السريعة المُعطاة عبر الرحلة من جعل السفر مريحاً.

• وقت حَرّ مُحدود: قد تكون الأوقات الحرة محدودة بسبب برنامج الجولة الشامل. بالرغم من ذلك، ستحصلون على فرصة لزيارة جميع النقاط الهامة برفقة مرشد.

• الظروف الجوية المرتبطة بالموسم: قد تكون الظروف الجوية في البلقان متغيرة في بعض الفترات. لهذا، يكون من المفيد اختيار الملابس المناسبة لجعل هذه الظروف مريحة.

• مستوى فنادق الإقامة وجودة الخدمات: يتم اختيار الفنادق في الجولة وفقًا لطابع المنطقة والثقافة المحلية، لكن قد لا تتوافر جميع خيارات الترفيه المتاحة في الفنادق التركية الفاخرة. ومع ذلك، تم مراعاة الجوانب المتعلقة بالراحة والنظافة في هذه الفنادق.

• تجربة الطعام والمطبخ: يتم تمكين المشاركين خلال الجولة من تذوق الأطباق المحلية الفريدة. تمتاز المأكولات في البلقان بغناها ولذتها، لكن قد تكون هناك نكهات غير مألوفة لبعض المشاركين. هذا فرصة رائعة عن قرب لتكونوا جزءًا من الثقافة والمطبخ المحلي، لكن يُنصح بأن تكونوا مستعدين لمواجهة نكهات جديدة.

المدينة الفندق الإفطار العشاء

سكوبي 4* فلهو أو ما يشابه فندق -

سكوبي 4* فلهو أو ما يشابه فندق مطعم جاردينيا

أوهريد 4* بيوغراد أو ما يشابه فندق فندق

إيشكودرا 4* عطلة كوبليك أو ما يشابه فندق فندق

ميدوغوريه 4* كاكتوس أو ما يشابه فندق فندق

بلغراد 4* نوبل أو ما يشابه فندق فندق

سراييفو 4* عطلة أو ما يشابه فندق فندق

مع خطوط أجيط الجوية

مكان المغادرة وجهة الوصول موعد المغادرة وقت الوصول

طرابزون سكوبي 01:10 03:50

توزلا طرابزون 02:30 04:30

الخدمات المتضمنة:

• تذاكر طيران ذهاباً وإياباً مع خطوط طيران AJet من مطار طرابزون / سكوب – توزلا / مطار طرابزون

• إقامة لليلة واحدة في فندق 4 نجوم في أوهريد، وليلة واحدة في إيشكودرا، وليلة واحدة في ميدغورجيه وحولها، ليلتين في سكوبje، وليلة واحدة في بلغراد وليلة واحدة في سراييفو، بإجمالي 7 ليالي

• وجبات الإفطار الصباحية

• وجبات العشاء

• جميع التنقلات المحددة في البرنامج

• الجولات السياحية المحددة في البرنامج

• ليلة البلقان المميزة بوجبات وعروض فلكلورية ممتعة

• جولة في بريزرين

• جولة في بريشتينا

• جولة في ريسني

• جولة في ماناستير (بيطولا)

• جولة في سفيتي ناوم

• جولة في تيرانا

• جولة في وادي ماتكا

• جولة في موستار

• جولة في بلاجاج

• جولة في بوشتل

• جولة في كوتور

• جولة في بودفا

• جولة في سريمسكي كارلوفاك

• جولة في نوي ساد

• خدمات إرشاد احترافية باللغة التركية

• تأمين إلزامي (مسؤولية مهنية)


الخدمات غير المشمولة:

• طابع الرسوم للخروج من الدولة

• تأمين السفر

• وجبات الغداء

• جميع المصاريف الإضافية في الفندق والمصاريف الشخصية

• الضرائب المحلية والفندقية: (تشمل ضريبة المدينة، ورسوم نقاط التفتيش، والرسوم المحلية، ورسوم المعالجة، ورسوم دخول الحافلات، ونفقات الخدمات التشغيلية، وهو دفع إلزامي بقيمة 20 يورو للشخص، سيتم جمعه نقدًا من قبل المرشد السياحي في اليوم الأول من الجولة)


الشروط العامة

1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.

2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.

3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.

الإلغاء والتغيير

4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.

5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.

خدمات الإرشاد والجولات الإضافية

6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.

7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.

8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.

9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.

10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.

حول الرحلات الجوية

11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.

12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.

13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.

14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.

15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.

16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.

17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.

18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.

19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.

20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.

أمور أخرى

21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.

22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.

23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.

24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.

25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.

26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.

27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.

28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.

29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.

30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.

31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.

32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.

33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.

34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.

35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.

36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.

37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.

38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.

39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.

40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.

41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.

42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.

التأشيرات وجوازات السفر

1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.

2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.

3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.

4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.

5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.

6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.