جولة سويسرا وفرنسا وألمانيا مع شركة أجييت للطيران، خاصة بعيد الأضحى، 4 ليالٍ 5 أيام
تفاصيل الجولة
اليوم الأول: إسطنبول – بازل – فرايبورغ – ستراسبورغ
الالتقاء أمام كاونتر شركة طيران Ajet في صالة المغادرة الدولية بمطار صبيحة كوكجن الساعة 07:00. بعد إتمام إجراءات تسجيل الدخول، الانطلاق على متن رحلة Ajet الجوية المنتظمة رقم VF105 الساعة 09:55 متوجهين إلى بازل. الوصول إلى بازل الساعة 11:15. بعد الوصول، وبالمرور بإجراءات الجوازات، نقوم بجولتنا البانورامية في مدينة بازل بواسطة الحافلات التي ستكون بانتظارنا. من الأماكن التي سنشاهدها: دير بازل، فندق لوس تروا روا، وساحة ماركت بلاتس. للراغبين، يمكنهم بعد الجولة البانورامية المشاركة في جولة روائع بازل التي سينظمها المرشد كبرنامج إضافي. خلال هذه الجولة الشاملة سيتم استكشاف أهم النقاط التاريخية والمعمارية والثقافية في بازل بالتفصيل برفقة المرشد. بعد الجولة نتجه إلى فرايبورغ. في جولتنا بمدينة فرايبورغ سنشاهد كاتدرائية فرايبورغ، وبوابات المدينة القديمة: مارتينستور، شفابنتور، وبريزاخر تور. بعد استراحة قصيرة نتجه إلى ستراسبورغ. كما يمكن للراغبين المشاركة في جولة مولوز التي سينظمها المرشد كبرنامج إضافي على الطريق. بعد الجولة نتجه إلى ستراسبورغ، وفي جولتنا البانورامية في ستراسبورغ سنشاهد: بيتي فرانس (فرنسا الصغيرة) التي تضم منازل الألزاس العائدة للقرون الوسطى، والجسور المغطاة بونس كوفرت التي بُنيت في بداية القرن الرابع عشر، وسد فوبان الذي يلتقط فيه صور رائعة، وبيت كامرزل، وكاتدرائية نوتردام في ستراسبورغ، وقصر روهان. بعد الجولة الانتقال إلى فندقنا في ستراسبورغ. المبيت في فندقنا في ستراسبورغ والمناطق المحيطة.
الجولة الإضافية: جولة روائع بازل: 25 يورو للشخص
سيتم استكشاف الأزقة الضيقة التي حافظت على طابع العصور الوسطى في بازل، ونقاط الإطلالة على نهر الراين، والمعالم الرمزية للمدينة برفقة مرشدينا. وتشمل الجولة: كاتدرائية بازل (Basel Münster)، ساحة Münsterplatz، شرفة إطلالة Pfalz (إطلالة على نهر الراين)، مبنى بلدية بازل (Rathaus Basel) – الفناء الداخلي، بوابة Spalentor (بوابة المدينة من العصور الوسطى)، نافورة Tinguely، ساحة Barfüsserplatz وأزقة المدينة القديمة، الجسر الأوسط (Mittlere Brücke)، متحف Kunstmuseum Basel (من الخارج)، وكنيسة Elisabethenkirche (بانورامية).
الجولة الإضافية: جولة مولوز: 70 يورو للشخص
مولوز، الواقعة بالقرب من الحدود الألمانية والسويسرية، وهي ثاني أكبر مدينة في المنطقة بعد ستراسبورغ. تُلقب بـ"مانشستر الفرنسية"، وهي مدينة صناعية كبيرة، وتشتهر أيضًا بمتاحفها. من الأماكن التي سنشاهدها: مبنى البلدية Hôtel de Ville المبني في القرن السادس عشر وبأسلوب النهضة الرينية، الحي العمالي الذي أُنشئ في منتصف القرن التاسع عشر وألهم أحياء العمال في العديد من المدن الصناعية، وساحة Place de la Bourse في الحي الجديد Nouveau Quartier، ومبنى Société Industrielle de Mulhouse الذي يعود أيضًا إلى القرن التاسع عشر.
اليوم الثاني: ستراسبورغ
بعد الإفطار صباحًا، وقت حر. يمكن للراغبين المشاركة في جولة ألزاس القروية الخيالية وكولمار، "فينيسيا الصغيرة"، التي سينظمها المرشد كبرنامج إضافي. بعد الجولة نعود إلى فندقنا في ستراسبورغ. المبيت في فندق ستراسبورغ.
الجولة الإضافية: جولة ألزاس القروية الخيالية وكولمار "فينيسيا الصغيرة": 90 يورو للشخص
في هذه الجولة الخاصة سنكتشف القرى الخيالية التي تبدو كالبطاقات البريدية في ألزاس، ومدينة كولمار، إحدى أكثر مدن المنطقة رومانسية، حيث سيشعر ضيوفنا وكأنهم داخل مشهد من فيلم. محطتنا الأولى هي إيغيسهايم، التي اختيرت "أجمل قرية في أوروبا". بمخططها الدائري، وبيوتها العائدة للعصور الوسطى المزينة بالزهور، وشوارعها الحجرية، وأجوائها الهادئة، تبدو كقرية من القصص الخيالية. من خلال نزهة قصيرة بين المنازل الملونة سنستشعر الروح الساحرة للقرية. المحطة الثانية هي كولمار، المعروفة بأنها عاصمة النبيذ في ألزاس. منطقة Petite Venice، أي "فينيسيا الصغيرة"، تتميز ببيوتها الملونة المحيطة بالقنوات وشوارعها المزدانة بالزهور، وتمنح أجواءً رومانسية. أثناء التجول في شوارع كولمار؛ ستمنحنا الأزقة الضيقة المرصوفة بالحجارة، والنوافذ المزينة بالزهور، والأجواء الهادئة التي تصنعها القنوات المائية لحظات لا تُنسى. أما المحطة الأخيرة فهي ريكفير، التي تُعد من أجمل قرى العالم. تشتهر بمبانيها العائدة للقرون الوسطى، وشوارعها الحجرية، وكروم العنب، ومعامل النبيذ الصغيرة التي تنتج نبيذ ريسلنغ الشهير في المنطقة. ويُقال إنها كانت مصدر إلهام للبلدة في فيلم ديزني "الجميلة والوحش". بطابعها التاريخي وسحرها القصصي، ستقدم ريكفير لضيوفنا تجربة أوروبية فريدة. بعد الجولة نعود إلى الفندق.
اليوم الثالث: ستراسبورغ
بعد الإفطار صباحًا، وقت حر. يمكن للراغبين المشاركة في جولة بادن بادن وهايدلبرغ التي سينظمها المرشد كبرنامج إضافي. بعد الجولة نعود إلى فندقنا في ستراسبورغ. المبيت في فندق ستراسبورغ والمناطق المحيطة.
الجولة الإضافية: جولة بادن بادن وهايدلبرغ: 90 يورو للشخص
في هذه الجولة سنكتشف بادن بادن، إحدى أفخم مدن المنتجعات الصحية في أوروبا، وهايدلبرغ، أجمل مدينة جامعية رومانسية في ألمانيا، لنمنح ضيوفنا يومًا لا يُنسى يجمع بين الثقافة والتاريخ والطبيعة. بادن بادن، الواقعة بالقرب من الحدود الألمانية-الفرنسية، مُدرجة ضمن مدن المنتجعات الصحية في قائمة التراث العالمي لليونسكو. بفضل ينابيعها الحرارية، ومعمارها الأنيق، ومحلاتها الراقية، وأجوائها الفاخرة، تُعد من أكثر مدن المنتجعات تميزًا في أوروبا. كما تضم واحدة من أشهر الكازينوهات في أوروبا. وقد كتب الكاتب الروسي الشهير دوستويفسكي رواية "المقامر" في هذه المدينة. تقع هذه المنطقة عند سفوح الغابة السوداء، وتقدم لضيوفنا اكتشافًا مميزًا بطبيعتها الخضراء، ومراكز العافية، والحمامات الحرارية التقليدية، ومبانيها الأنيقة. المحطة الأخرى هي هايدلبرغ، المدينة الساحرة التي تحتضن أقدم جامعة في ألمانيا. أثناء السير في شوارعها التي تشبه موقع تصوير سينمائي مفتوح، سنشهد أجمل أمثلة الرومانسية الألمانية. تشمل المشاهد: قلعة هايدلبرغ (بانورامية)، الجسر القديم (Alte Brücke)، الكنيسة البروتستانتية في هايدلبرغ، مبنى البلدية التاريخي وساحة Marktplatz، الحرم الجامعي والمنطقة القديمة من المدينة. هذه المدينة المبنية على ضفاف النهر، بمعمارها المحافظ على طابع العصور الوسطى وأجوائها الرومانسية، ستبقى في ذاكرة ضيوفنا.
اليوم الرابع: ستراسبورغ
بعد الإفطار صباحًا، وقت حر. يمكن للراغبين المشاركة في جولة الغابة السوداء وبحيرة تيتيزي القصيرة التي سينظمها المرشد كبرنامج إضافي. بعد الجولة نعود إلى فندقنا في ستراسبورغ. المبيت في فندق ستراسبورغ والمناطق المحيطة.
الجولة الإضافية: جولة قصيرة إلى الغابة السوداء وبحيرة تيتيزي: 60 يورو للشخص
في هذه الجولة الخاصة إلى واحدة من أكثر المناطق الطبيعية سحرًا في ألمانيا، سيحظى ضيوفنا بفرصة تجربة أجواء الغابات الهادئة وسكينة بحيرة تيتيزي معًا. تقع هذه المنطقة بالقرب من ستراسبورغ، وتوفر ملاذًا طبيعيًا حقيقيًا بهوائها النقي، ورائحة الصنوبر، وكل درجات اللون الأخضر. في الجزء الأول من جولتنا، ونحن نتقدم في أعماق الغابة السوداء، سنشاهد بشكل بانورامي بيوت القرى الخشبية، والمروج الواسعة، ومناظر الغابة. وخلال الطريق سنستمع إلى شرح المرشد عن التاريخ الثقافي لهذه المنطقة الخاصة في ألمانيا، وأساطيرها، وأسلوب الحياة التقليدي فيها. بعد ذلك نصل إلى بحيرة تيتيزي الواقعة في قلب الغابة السوداء. في الوقت الحر الذي سنمنحه على ضفاف البحيرة، يمكن لضيوفنا التنزه، أو احتساء القهوة في المقاهي المطلة على البحيرة، أو الانضمام إلى جولة قارب ممتعة في البحيرة اختياريًا. كما توفر ورشات ساعات الوقواق الشهيرة والمتاجر الصغيرة في المنطقة فرصًا ممتعة للتسوق. هذه الجولة التي تُعاش في قلب الطبيعة وبأجواء هادئة؛ تعد خيارًا مثاليًا للراغبين في الابتعاد عن صخب المدينة، وتجديد النشاط بالهواء النقي، واكتشاف الجمال الفريد للغابة السوداء.
اليوم الخامس: ستراسبورغ – بازل – إسطنبول
بعد الإفطار، إخلاء الغرف والتوجه إلى مطار بازل. الانطلاق على متن رحلة Ajet الجوية المنتظمة VF106 الساعة 14:55 متوجهين إلى مطار صبيحة كوكجن. الوصول في الساعة 20:00 بالتوقيت المحلي ونهاية الجولة... على أمل اللقاء بكم من جديد في رحلاتكم القادمة.
الباقة الإضافية – بخصم 15%
(0–2 سنة مجانًا • 2–10 سنوات بخصم 50%)
نوفر لضيوفنا خيار شراء باقة لتتمكنوا من الحصول على جميع الجولات الإضافية بشروط أكثر فائدة. تشمل هذه الباقة جميع الجولات الإضافية في البرنامج، وتُعرض للبيع بخصم 15%.
الجولات المشمولة في الباقة
• جولة روائع بازل – 25 يورو
• جولة مولوز – 70 يورو
• جولة ألزاس القروية الخيالية وكولمار – 90 يورو
• جولة بادن بادن وهايدلبرغ – 90 يورو
إجمالي القيمة:
25 + 70 + 90 + 90 + 60 = 335 يورو
سعر الباقة بخصم 15%:
➡ 335 € → 285 €
________________________________________
خصومات الأطفال
• من 0 إلى 2 سنة: مجانًا
• من 2 إلى 10 سنوات: خصم 50%
→ 335 € → 165 €
________________________________________ ملاحظات
• تُعلن الباقة من قبل المرشد في اليوم الأول، ولا يُباع السعر المخفض إلا في اليوم الأول فقط.
• عند شراء الباقة، يُعتبر الضيف مسجلاً في جميع الجولات؛ ويعود له الخيار في المشاركة أو عدم المشاركة.
• لا يُطبق الخصم عند شراء الجولات الموجودة في الباقة بشكل منفرد.
ما يحتويه
الخدمات المشمولة
• رحلة جوية على متن الخطوط الجوية Ajet بالرحلات المجدولة بين إسطنبول (SAW) - بازل (BSL) - إسطنبول (SAW)
• جولات بانورامية في مدينتي بازل وستراسبورغ،
• الإقامة لمدة 4 ليالٍ في فئة الفنادق المختارة،
• وجبات الإفطار الصباحية،
• النقل من المطار إلى الفندق ومن الفندق إلى المطار،
• خدمات إرشاد احترافية باللغة التركية،
غير مشمول
الخدمات غير المشمولة:
• ضريبة الخروج من البلاد
• رسوم التأشيرة إسطنبول
• رسوم التأشيرة إزمير وأنقرة
• تأمين السفر (حتى سن 65)
• تأمين السفر (من 66 إلى 75 سنة)
• جميع النفقات الشخصية والإضافات الفندقية
• الضرائب الفندقية (تشمل ضريبة المدينة، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمة المحلية، رسوم المناولة، رسوم دخول الحافلات وتكاليف الخدمات التشغيلية، وهي دفعة إلزامية بقيمة 60 يورو للشخص الواحد، وسيتم تحصيلها نقدًا بواسطة المرشد قبل انطلاق الجولة)
• الجولات الاختيارية
بحاجة إلى معرفة
الشروط العامة
1- الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بمعزل عنه.
2- إذا لم يتحقق عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة؛ يحق لـ Wtatil إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ الانطلاق. في هذه الحالة يتم إبلاغ الضيف ببيان الإلغاء. ويُعاد إلى الضيف كامل قيمة الجولة. بالنسبة للخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج الجولة؛ كما يُعاد أيضًا للضيف تذكرة الربط الداخلية التي تم الحصول عليها من Wtatil، أما خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي ففي حال تم استخدامها لإجراء طلب التأشيرة باسم الضيف فلا يمكن استرداد قيمتها لأنها تُعد مستخدمة، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة فيتم إلغاء خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي أيضًا مع رد المبلغ. وإذا كان الضيف قد اشترى تذكرة الربط الداخلية من مزود خدمة مختلف مستقل عن Wtatil، ففي حال إلغاء الرحلة من قبل Wtatil لا يحق له المطالبة بأي استرداد من Wtatil. ويقبل الضيف مسبقًا عند شراء الجولة أي خسائر مادية أو معنوية قد تنشأ بسبب إلغاء الرحلة، ولا يمكن تحميل Wtatil أي مسؤولية.
3- إذا لم يتحقق عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة، يحق لـ Wtatil وبحسن نية عدم إلغاء الجولة. وفي هذه الحالة، وبما أن الرحلة ستُقدَّم للضيف بشكل فردي، فإن خدمة الإرشاد المضمنة في الباقة ستقتصر فقط على النقل ذهابًا وإيابًا من وإلى الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في حالات الإلغاء التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة، سيتم احتساب قيمة تذاكر الطيران غير القابلة للإلغاء أو التغيير أو الاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء دون غرامة، بشرط إبلاغ Wtatil كتابيًا حتى 30 يومًا قبل تاريخ انطلاق الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي قامت Wtatil بسداد قيمتها لشركة الطيران و/أو التزمت بها. وإذا تبقّى أقل من 31 يومًا على تاريخ بدء الرحلة، يمكن الإلغاء بدفع غرامة تعادل 50% من قيمة الرحلة المتبقية بعد خصم قيمة تذكرة الطيران، وإذا تبقّى 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، يمكن الإلغاء بدفع كامل قيمة الرحلة كغرامة. في حال طلب الإلغاء، فإن شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل النقل الداخلي، وخدمة التأشيرة، وتأمين السفر الصحي قد تختلف بحسب الفترة التي طُلب فيها الإلغاء، لذا يجب الاستفسار مسبقًا عن إمكانية استردادها. ولا يمكن لـ Wtatil تقديم أي التزام بخصوص استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن للمرشد تعديل أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج وفقًا لحالة فتح أو إغلاق المتاحف والمعالم الأثرية في الأماكن التي ستُزار، وكذلك وفقًا للظروف الجوية. وقد يرافق الضيوف في الجولات مرشدون مختلفون.
7- الجولات البانورامية المشمولة في الباقة هي جولات تعريفية عامة بالمدن، تُنفَّذ من داخل الحافلة مع شرح المرشد، ولا تشمل رسوم دخول المتاحف أو المواقع الأثرية، وتستغرق بحد أقصى 2-3 ساعات. وإذا لم تُنفَّذ الجولات البانورامية، بما فيها الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، بسبب عدم السماح المحلي بزيارتها أو دخولها في اليوم والوقت المحددين، أو بسبب إغلاق الطرق نتيجة أي فعالية، أو إذا أصبحت غير قابلة للتنفيذ بسبب الأحوال الجوية، فإن Wtatil لا تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات. ويمكن تنفيذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام عندما تكون الطرق مغلقة أو يُمنع دخول المركبات.
8- يمكن لمرشدنا، بحسب محتوى جولاتنا، وعدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية، أن يجري تغييرات على أيام الجولة السياحية و/أو الجولات الإضافية. وينطبق ذلك أيضًا في حال حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات الجوية.
9- في الجولات التي تتم بالقوارب السريعة، يجب الانتباه إلى عدم تناول وجبة ثقيلة مباشرة قبل الصعود إلى القارب وعدم شرب كمية كبيرة من الماء. وعلى من لديهم شكاوى في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيوف الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
10- في حال عدم المشاركة في أي جولة أو خدمة طعام مذكورة ضمن الخدمات المشمولة في السعر، فلا يحق الاسترداد.
حول الرحلات الجوية
11- إن Wtatil هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وفي حال النزاع تُطبَّق، بالإضافة إلى الأحكام ذات الصلة من التشريع التركي، أحكام بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات المنتظمة أو الخاصة. وتلتزم Wtatil بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى الراكب الرحلة وهو يقبل خطر تغيّر/إلغاء موعد الرحلة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم الضرائب الميدانية.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم رحلة الذهاب في التذاكر المشتراة ذهابًا وإيابًا، فإن رحلة العودة تُلغى من قبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة للمشاركين في الرحلات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيف إتمامها قبل الرحلة في المطارات من خلال مكاتب شركة الطيران المعنية أو عبر الإنترنت على مواقع شركات الطيران.
16- التأخيرات المفاجئة وتغييرات البوابات المحتملة في الرحلات الجوية تُعلن في المطارات صوتيًا وتُعرض على لوحات المعلومات في المطار. ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- لا تتحمل Wtatil المسؤولية عن عدم تمكن من لم يحضر إلى المطار المحدد في الأوقات المعلنة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو من لم يُتم إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو من أتمها ولم يصعد إلى الطائرة، من تنفيذ رحلته. وفي حال فوات الطائرة، فإن جميع التكاليف اللازمة لشراء تذاكر جديدة ذهابًا وإيابًا ولتأمين عمليات النقل في المنطقة المقصودة وغيرها تقع على عاتقهم.
18- وزن الحقائب المتعارف عليه في الرحلات المنطلقة من تركيا هو 20 كغ. وقد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. وإذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، فقد ينخفض وزن الحقائب في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كغ. وتُحدَّد قواعد الوزن/السعر للحقائب الإضافية من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل Wtatil مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام أميالهم (إلى درجة الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء الترقية بعد إصدار التذاكر، وذلك حسب توفر شركة الطيران (تحقق من شركة الطيران التي تنتمي إليها عضويتك). لا توجد ضمانة للأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج من فئة قابلة للترقية.
20- قد تكون خدمات الطعام والشراب والتسجيل عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران خاضعة لرسوم إضافية.
أحكام أخرى
21- لن تتحمل Wtatil أي مسؤولية عن أي تغيير أو إلغاء يقوم به الضيف عبر التواصل المباشر مع الفندق. وفي هذه الحالة تطبق شروط الإلغاء الخاصة بـ Wtatil.
22- في الحالات التي يُذكر فيها في برنامج الجولة معلومات عن الفئة فقط دون ذكر اسم الفندق(الفنادق)، و/أو عندما تُقدَّم خيارات متعددة لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الضيف بها من قبل Wtatil قبل 48 ساعة من تاريخ الانطلاق.
23- في الفترات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وغيرها، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أبعد من المواقع أو الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، سيتم إبلاغكم من قبل Wtatil قبل 15 يومًا من تاريخ الانطلاق.
24- عند تسجيل الحجز في الجولة المشتراة؛ يجب على الضيف إدخال/الإفصاح بشكل صحيح عن الاسم كما هو مذكور في جواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم الجواز في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وتُحمَّل للضيوف غرامات إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران الناتجة عن معلومات خاطئة.
25- لكي تتمكنوا من استخدام هواتفكم المحمولة خارج تركيا، يرجى قبل مغادرة تركيا التحقق من أن هاتفكم مفتوح للعمل في الخارج، وذلك بالتواصل مع شركة الاتصالات التي تتبعون لها.
26- وقت تسجيل الدخول في الفندق هو الساعة 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو الساعة 12:00.
27- تقوم Wtatil بإبلاغ الفندق بأي طلبات متعلقة بالغرفة مثل الطابق المرتفع، القرب من المناطق العامة، غرفة للمدخنين/غير المدخنين، ونوع السرير. ويتم الحرص على أن تكون الغرف المحجوزة متوافقة مع تفضيلات الضيف بحسب توفر الفندق. لكن تحقيق هذه الطلبات يعتمد على التوفر عند تسجيل الدخول ولا يمكن لـ Wtatil ضمانه.
28- تختلف وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق عن الإفطار التركي الغني المعتاد. وغالبًا ما تُقدَّم تحت مسمى الإفطار القاري، وتتكون من خيارات محدودة مثل الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد تُقدَّم للمجموعات في قاعة مخصصة منفصلة.
29- في بعض الحالات قد تكون الغرفة بسرير مزدوج بدلاً من سريرين منفصلين. وتوفر معظم الفنادق الأوروبية غرفًا بسريرين يمكن ضمهما عند الحاجة.
30- سياسة الأطفال والأسِرّة الإضافية تختلف من فندق لآخر بحسب أنواع الغرف.
31- يتم توفير أي سرير إضافي أو سرير أطفال عند الطلب وبحسب توفر الفندق، ويجب أن يوافق عليه الفندق.
32- الحد الأقصى لعدد الأسرة الإضافية أو أسرّة الأطفال في الغرفة هو سرير واحد.
33- في الغرف الثلاثية يوجد نظام سرير إضافي، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. والأسِرّة الإضافية تكون من نوع قابلة للفتح والإغلاق أو ما يُعرف بـ coach bed. ويُعد الضيوف، في حجوزات الغرف الثلاثية و/أو الحجوزات مع أطفال، موافقين على الازدحام الذي قد ينشأ في الغرف بسبب الأسرة الإضافية التي ستُضاف إلى الغرفة القياسية، وكذلك على نوع السرير.
34- إذا تم الإدلاء بمعلومات خاطئة من قبل الضيوف حول عدد الأطفال المقيمين مع البالغين أو أعمارهم في حجوزات الفنادق، فقد تقوم الفنادق المعنية بتحصيل رسوم إضافية. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف الذي أدلى بالمعلومات الخاطئة. وقد يطلب الفندق وثيقة هوية للتحقق من عمر الأطفال.
35- في حجوزات 2 بالغين + 1 طفل، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. وتكون أسعار الأطفال سارية فقط في حال إقامة الطفل بجانب شخصين بالغين. وتُطبق خصومات الأطفال فقط على “الطفل الوحيد” الذي يطابق الفئة العمرية المناسبة ويقيم بجانب شخصين بالغين.
36- يتم تطبيق أسعار الصرف اليومية على الأسعار بالليرة التركية. وتسري الأسعار وقت الدفع. أما الطلبات الإضافية، وبعض الخدمات الإضافية في الفندق مثل الميني بار والكيّ وغيرها، فتخضع لرسوم إضافية من قبل الفندق. وهذه التكاليف غير مشمولة في السعر عند الشراء ويتم دفعها مباشرة للفندق أثناء الإقامة.
37- بعض البلدان لديها تطبيقات مختلفة للضرائب على مستوى المدينة أو السياحة أو المستوى المحلي. وأي ضرائب من هذا النوع، سواء كانت ضريبية على المدينة أو السياحة أو غيرها، يتم تحصيلها من الضيف من قبل الفندق عند الدخول أو الخروج.
38- المسافات الواردة في البرامج تعتمد على الخرائط. وقد تطول مدة الرحلة بسبب الازدحام المروري أو الأحوال الجوية أو الموقع الجغرافي للبلد المقصود أو أعمال الطرق وظروفها.
39- يحق لـ Wtatil، في الحالات الضرورية أو عندما ترى ذلك مناسبًا، تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية التي سيتم السفر عليها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
40- يتحمل المشاركون في الجولة مسؤولية ممتلكاتهم الشخصية وحقائبهم وأمتعتهم وجوازات سفرهم/هوياتهم، ولا تتحمل Wtatil مسؤولية أي أغراض تُنسى أو تُفقد أو تُسرق. وفي حال العثور على أغراض منسية، فإن تكاليف إيصالها إلى البلد و/أو الشخص تقع على مالك الغرض.
41- يلتزم المشاركون في الجولة بحمل وثائق تأمين السفر الصحي وأي أدوية وتقارير طبية لديهم في حال وجود أي مشكلة صحية.
42- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول، كضمان لمصاريف إضافية محتملة، هوية/جواز سفر رسميًا مع صورة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو وديعة نقدية. أما استرداد الوديعة عند الخروج فهو إجراء بين الفندق والضيف، ولا تتدخل Wtatil فيه بأي شكل.
التأشيرة وجواز السفر
43- توجد تأشيرة مطبقة على المواطنين الأتراك.
44- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف صالحًا لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء السفر.
45- من أجل ختم الدخول/الخروج على جواز السفر عند المرور عبر الجمارك/المعابر الحدودية، يجب أن يتوفر في جواز السفر ما لا يقل عن صفحتين فارغتين.
46- إن الإعفاء من التأشيرة للدخول إلى البلدان المذكورة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة السماح لك بالدخول إلى البلد أو الخروج منه، إذ إن لموظف الجوازات/الشرطة الحدودية الحق في عدم إدخالك إلى البلد/عدم إخراجك منه، ولا تتحمل Wtatil المسؤولية عن ذلك، بل تقع المسؤولية على الراكب.
47- على الضيوف غير الأتراك أو مزدوجي الجنسية الذين سيشاركون في الجولة باستخدام جواز السفر الآخر أن يستفسروا شخصيًا من القنصليات المختصة عن إجراءات التأشيرة التي يطبقها البلد المقصود على جواز السفر الذي سيستخدمونه، وإلا فإن Wtatil لن تتحمل أي نتائج قد تنشأ.
48- يجب تجديد جوازات السفر الممزقة أو البالية أو المبتلة و/أو التي تعرضت لتلف مماثل، حتى لا تحدث مشاكل مع شرطة الجمارك عند حدود البلد المزور. وإلا تقع المسؤولية على الراكب.
49- بالنسبة للضيوف دون 18 عامًا الذين يسافرون بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط، قد يطلب موظف الشرطة في الدخول أو الخروج من البلد وثيقة تثبت الموافقة المشتركة من الوالدين، لذا نوصي الضيوف دون 18 عامًا ووالديهم بإيلاء هذه المسألة العناية اللازمة.