جنوب إيطاليا 2026 تي كيه شتاء (NAP-BRI) نابولي (2) وألبيروبيلو (2) وليتشي (1)

• تذكرة طيران اقتصادية على الخطوط الجوية التركية في الرحلة المجدولة بين إسطنبول (IST) – نابولي (NAP) / باري (BRI) – إسطنبول (IST)
• رسوم المطار
• الإقامة لمدة 5 ليالٍ مع الإفطار في فنادق 3 و4 نجوم
• خدمات النقل من المطار إلى الفندق ومن الفندق إلى المطار
• جميع التنقلات بين المدن
• جولات بانورامية لمدن باري وألبروبيلو ونابولي
• الضرائب البلدية (25€)
• خدمات إرشاد احترافية باللغة التركية

الشروط العامة

1- الشروط العامة جزء لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن النظر إليها بمعزل عن برنامج الرحلة.

2- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة؛ يحق لـ Wtatil إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ الانطلاق. في هذه الحالة يتم إبلاغ الضيف بإشعار الإلغاء. يتم رد كامل قيمة الرحلة للضيف. بالنسبة للخدمات الإضافية المشتراة خارج نطاق الرحلة؛ يتم أيضًا رد تذكرة الربط الداخلي التي تم الحصول عليها من Wtatil إلى الضيف، أما خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي، فإذا تم تقديم طلب تأشيرة باسم الضيف باستخدام هذه الخدمات فبما أنها قد استُخدمت فلا يمكن رد قيمتها للضيف، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة فيتم إلغاء خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي أيضًا وإعادة المبلغ المدفوع. إذا اشترى الضيف تذكرة الربط الداخلي من مزود مختلف بشكل مستقل عن Wtatil، ففي حال إلغاء الرحلة من قبل Wtatil لا يحق له المطالبة بأي استرداد من Wtatil. ويقبل الضيف مسبقًا، عند شراء الرحلة، أي خسائر مادية أو معنوية قد تنشأ عن إلغاء الرحلة، ولا يمكن تحميل Wtatil المسؤولية.

3- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة، يحق لـ Wtatil، بحسن نية، عدم إلغاء الرحلة. وفي هذه الحالة، وبما أن الرحلة ستكون مقدمة بشكل فردي للضيف، فإن خدمة الإرشاد المدرجة في الباقة ستقتصر على خدمة النقل ذهابًا وإيابًا في الخارج.

الإلغاء والتغيير

4- لضيوفنا حق الإلغاء دون غرامة حتى 30 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة، شريطة إبلاغ Wtatil بذلك خطيًا، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفع قيمتها و/أو الالتزام بها لشركة الطيران من قبل Wtatil. إذا تبقى أقل من 31 يومًا على تاريخ بدء الرحلة، يمكنه الإلغاء بدفع غرامة بنسبة 50% من قيمة الرحلة المتبقية بعد خصم قيمة تذكرة الطيران، وإذا تبقى 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، يمكنه الإلغاء بدفع كامل قيمة الرحلة كغرامة. في حال طلب الإلغاء، قد تختلف شروط الإلغاء والاسترداد للخدمات الإضافية مثل الربط الداخلي، وخدمة التأشيرة، وتأمين السفر الصحي بحسب مدة الإلغاء، لذا يجب الاستفسار مسبقًا عن إمكانية استردادها. لا تستطيع Wtatil تقديم أي التزام بشأن استرداد الخدمات الإضافية.

خدمات الإرشاد والرحلات الإضافية

5- يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج وفقًا لحالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الوجهة وظروف الطقس. وقد يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون أثناء الجولات.

6- الجولات الحضرية البانورامية المشمولة في باقة الرحلة هي جولات تعريفية عامة للمدن، تُجرى بشكل بانورامي من داخل الحافلة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية، وتستغرق بحد أقصى 2-3 ساعات. إذا لم تُنفذ الجولات البانورامية، بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، بسبب عدم السماح من السلطات المحلية بزيارتها أو دخولها في اليوم والوقت المحددين، أو بسبب إغلاق الطرق نتيجة أي فعالية، أو إذا أصبحت الرحلة مستحيلة بسبب الظروف الجوية، فإن Wtatil لا تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ تلك الجولات. وفي بعض الجولات التي تتأثر بإغلاق الطرق أو بمناطق لا يُسمح بدخول المركبات إليها، يمكن تنفيذها باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام قدر الإمكان.

7- يجوز لمرشدنا، مع الالتزام بمحتوى جولاتنا، إجراء تغييرات في أيام الجولات الحضرية و/أو الجولات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. ويسري ذلك أيضًا في حال حدوث تغييرات في أوقات الرحلات الجوية.

8- في جولات القارب السريع (Speed Boat)، ينبغي مراعاة ما يلي: عدم تناول وجبة ثقيلة وعدم شرب كميات كبيرة من الماء مباشرة قبل الصعود إلى القارب. ويجب على من يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيفات الحوامل، إبلاغ المرشد بحالتهم.

9- لا يتم رد قيمة أي خدمة جولة أو وجبة مذكورة ضمن الخدمات المشمولة في السعر في حال عدم المشاركة فيها.

حول الرحلات الجوية

10- Wtatil وسيط بين الراكب وشركة الطيران، وفي أي نزاع محتمل ستُطبق أحكام التشريعات التركية ذات الصلة، بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.

11- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات المنتظمة والخاصة. وتلتزم Wtatil بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. ويُعتبر الراكب قد اشترى الرحلة مع قبوله لاحتمال تغيير/إلغاء موعد الرحلة.

12- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم الضرائب الميدانية.

13- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم رحلة الذهاب في التذاكر المشتراة ذهابًا وإيابًا، فإن رحلة العودة تُلغى من قبل شركة الطيران.

14- إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة للمشاركين في الرحلات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيف إجراؤها قبل الرحلة في المطارات، أو من مكاتب شركة الطيران المعنية، أو عبر الإنترنت من خلال مواقع شركات الطيران.

15- يتم الإعلان صوتيًا عن أي تأخير أو تغيير مفاجئ في بوابة الصعود في المطارات، كما تُعرض هذه المعلومات على لوحات المعلومات في المطار. ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.

16- لا تتحمل Wtatil المسؤولية عن عدم تمكن الضيوف الذين لم يحضروا في المطار المحدد في الوقت المعلن وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو الذين لم يُتموا إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المناسب، أو الذين أتموا الإجراءات في الوقت المناسب لكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة، من تنفيذ رحلتهم. ويُتحمل الضيوف الذين فاتهم موعد الطائرة جميع التكاليف اللازمة للعثور على تذاكر طيران جديدة ذهابًا وإيابًا، وكذلك تكاليف النقل في المنطقة المقصودة وغيرها من المصاريف.

17- الوزن العام للأمتعة في الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كغ. وقد يختلف هذا الوزن بحسب شركة الطيران والبلد المقصود. وإذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، فقد ينخفض وزن الأمتعة في تلك الرحلات الداخلية إلى 15 كغ. وتحدد شركات الطيران قواعد الوزن/السعر للأمتعة الزائدة، ولا تتحمل Wtatil المسؤولية عنها.

18- بالنسبة للضيوف الراغبين في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال الخاصة بهم (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن تنفيذ الترقية بعد إصدار التذاكر، وذلك حسب توفر المقاعد لدى شركة الطيران (يرجى مراجعة شركة الطيران التي تنتمي إليها عضويتكم). لا توجد ضمانة لتوفر الأميال في كل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج قابلة للترقية.

19- قد تكون خدمات الطعام والشراب والتسجيل الإلكتروني في بعض شركات الطيران خاضعة لرسوم إضافية.

أحكام أخرى

20- لا تتحمل Wtatil المسؤولية عن أي تعديل أو إلغاء يقوم به الضيف عبر الاتصال المباشر بالفندق. وفي هذه الحالة تُطبَّق شروط الإلغاء الخاصة بـ Wtatil.

21- إذا ذُكرت في برنامج الرحلة فئة الفندق فقط دون تحديد الاسم و/أو عُرضت خيارات متعددة لنفس الوجهة، فسيتم إبلاغ الضيف بذلك من قبل Wtatil قبل 48 ساعة من تاريخ الانطلاق.

22- في الفترات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وغيرها، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أبعد من المواقع أو الكيلومترات المذكورة. وفي هذه الحالة ستقوم Wtatil بإبلاغكم قبل 15 يومًا من تاريخ الانطلاق.

23- عند تسجيل الحجز في الرحلة؛ يجب على الضيف إدخال/الإفصاح بشكل صحيح عن الاسم الوارد في جواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم الجواز في النظام. تُصدر تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. أي إلغاء أو تغيير لتذكرة الطيران ناتج عن معلومات خاطئة سيتم تحميل تكلفته للضيوف.

24- لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يرجى التحقق من شركة الاتصالات الخاصة بكم قبل مغادرة تركيا للتأكد من أن خطكم مفعل للاستخدام الدولي.

25- وقت تسجيل الدخول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.

26- تقوم Wtatil بإبلاغ الفندق بالطلبات المتعلقة بالغرفة مثل الطابق المرتفع، القرب من المناطق العامة، غرفة للمدخنين/غير المدخنين، ونوع السرير. ويتم الحرص على أن تكون الغرف المحجوزة بحسب تفضيلات الضيف، وذلك وفقًا لتوفر الفندق. إلا أن تحقيق هذه الطلبات يعتمد على التوفر عند تسجيل الدخول ولا يمكن لـ Wtatil ضمانه.

27- تختلف وجبات الإفطار المقدمة في الفنادق عن الإفطار الغني المعتاد في المطبخ التركي. وغالبًا ما تُقدَّم كإفطار كونتيننتال محدود الخيارات، يتكون من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد تُقدَّم للمجموعات في قاعة مخصصة للمجموعة.

28- في بعض الحالات قد تكون الغرفة ذات السرير المزدوج عبارة عن سرير واحد بدلًا من سريرين منفصلين. وتقدم معظم فنادق أوروبا غرفًا بسريرين يمكن ضمهما عند الحاجة.

29- تختلف سياسة الأطفال والسرير الإضافي من فندق إلى آخر بحسب أنواع الغرف.

30- يتم توفير أي سرير إضافي أو سرير أطفال عند الطلب وحسب توفر الفندق، ويجب أن يوافق الفندق عليه.

31- الحد الأقصى لعدد الأسرة الإضافية أو أسرّة الأطفال في الغرفة هو سرير واحد.

32- في الغرف الثلاثية يوجد تطبيق للسرير الإضافي، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. وتكون الأسرة الإضافية من نوع الفتح والإغلاق أو ما يُعرف بسرير الكوتش (coach bed). ويُعتبر الضيوف قد أقروا بقبولهم الازدحام المحتمل في الغرف ونوع السرير الناتج عن الأسرة الإضافية المضافة إلى الغرف القياسية في الحجوزات الثلاثية و/أو مع الأطفال.

33- إذا تم الإدلاء ببيان خاطئ بشأن عدد الأطفال أو أعمارهم أو عدد البالغين المقيمين معهم في حجوزات الفنادق، فقد تقوم الفنادق المعنية بتحصيل رسوم إضافية. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف الذي قدّم المعلومات الخاطئة. وقد تطلب الفندق وثائق هوية للتحقق من عمر الأطفال.

34- في حجوزات شخصين بالغين + طفل واحد، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. وتسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع شخصين بالغين. وتطبق خصومات الأطفال على “طفل واحد” فقط من الفئة العمرية المناسبة الذي يقيم مع شخصين بالغين.

35- يتم عكس تغيّر سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. وتسري أسعار الصرف وقت الدفع. أما الطلبات الإضافية وبعض الخدمات الإضافية التي قد تحصلون عليها في الفندق (مثل الميني بار، الكيّ، إلخ) فتخضع لرسوم إضافية من قبل الفندق. ولا تُدرج هذه المصاريف ضمن السعر عند الشراء ويتم دفعها مباشرة للفندق أثناء الإقامة.

36- لبعض الدول تطبيقات مختلفة فيما يتعلق بالضرائب على مستوى المدينة أو السياحة أو المستوى المحلي. وتُحصَّل أي ضرائب من هذا القبيل، سواء كانت ضريبة مدينة أو سياحة أو غيرها، من الضيف عند الدخول أو الخروج بواسطة الفندق.

37- المسافات الواردة في البرامج مبنية على الخرائط. وقد تطول مدة السفر بسبب حركة المرور، والظروف الجوية، والتضاريس الجغرافية للبلد المقصود، وأعمال الطرق، وظروف الطريق.

38- في الحالات الإلزامية أو عند الضرورة، يحق لـ Wtatil تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية التي سيتم السفر عليها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.

39- يتحمل المشاركون في الرحلة مسؤولية مقتنياتهم الشخصية وحقائبهم وأمتعتهم وجوازات سفرهم/هوياتهم، ولا تتحمل Wtatil المسؤولية عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة. وفي حال العثور على أغراض منسية، فإن تكاليف إيصالها إلى البلد و/أو الشخص تعود إلى مالك الغرض.

40- يُلزم المشاركون في الرحلة بحمل وثائق تأمين السفر الصحي وأي أدوية وتقارير طبية خاصة بهم إذا كانت لديهم أي حالة صحية.

41- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول، كإجراء احترازي لأي مصاريف إضافية محتملة، بطاقة هوية/جواز سفر مزودة بصورة صادرة عن جهة رسمية، وبطاقة ائتمان أو وديعة نقدية. أما رد الوديعة عند المغادرة فهو إجراء بين الفندق والضيف، ولا تتدخل Wtatil فيه.

التأشيرة وجواز السفر

42- لا توجد متطلبات تأشيرة لمواطني جمهورية تركيا.

43- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء السفر.

44- عند عبور الجمارك/المعابر الحدودية، يجب أن يحتوي جواز السفر على صفحتين فارغتين على الأقل حتى يمكن وضع أختام الدخول والخروج.

45- الإعفاء من التأشيرة للدخول إلى البلدان المذكورة في هذه الرحلة لا يعني بالضرورة إمكانية الدخول إلى البلد/الخروج منه، ولضابط الجوازات الحق في عدم السماح لكم بالدخول أو الخروج، ولا تتحمل Wtatil المسؤولية عن ذلك، وتبقى المسؤولية على الراكب.

46- على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو مزدوجي الجنسية الذين سيشاركون في الرحلة باستخدام جواز السفر الآخر أن يستفسروا شخصيًا من القنصليات المعنية عن إجراءات التأشيرة التي يطبقها البلد المقصود على جواز السفر الذي سيستخدمونه، وإلا فإن Wtatil لن تتحمل النتائج المترتبة على ذلك.

47- لتجنب أي مشاكل مع شرطة الجمارك عند حدود البلد المقصود بسبب جواز سفر ممزق أو مهترئ أو مبتل و/أو تعرضه لأي تلف مشابه؛ يجب تجديد جوازات السفر. وإلا فإن المسؤولية تقع على الراكب.

48- بالنسبة لضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، وعند السفر بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط، قد يطلب موظف الشرطة المسؤول عند دخول/خروج البلد وثيقة تُظهر موافقة الوالدين المشتركة؛ لذا نوصي ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم بإيلاء هذه المسألة الاهتمام اللازم.