برنينا إكسبرس إلى قلب الألب والقرى الخيالية بجولة خاصة بعيد الأضحى مع طيران أجييت، تشمل جولات إضافية ورحلات تعريفية، 4 ليالٍ (BSL-BSL)
تفاصيل الجولة
1.اليوم: إسطنبول – بازل – كولمار – ريكفير – فرايبورغ - زيورخ
الالتقاء معكم، ضيوفنا الكرام، أمام مكتب شركة طيران AJet في صالة المغادرين الدولية بمطار صبيحة كوكجن الساعة 07:00. بعد إجراءات تسجيل الوصول وجواز السفر، نغادر على متن رحلة AJet المنتظمة رقم VF105 الساعة 08:35 متجهين إلى بازل. الوصول إلى بازل حسب التوقيت المحلي الساعة 10:50. بعد إجراءات الجوازات واستلام الأمتعة، نبدأ جولتنا البانورامية في مدينة بازل برفقة حافلتنا الخاصة. وخلال الجولة البانورامية في بازل، إحدى العواصم الثقافية في سويسرا، سنشاهد: كاتدرائية بازل (Basel Münster)، ضفاف نهر الراين، المركز التاريخي للمدينة، فندق Les Trois Rois، وساحة Marktplatz التي تُعد قلب المدينة.
بعد الجولة سيتم منحنا وقت حر قصير. وبعد وقت الفراغ نتجه إلى منطقة الألزاس في فرنسا. محطتنا الأولى ستكون كولمار، لؤلؤة الألزاس وأحد أفضل المدن الوسطى المحفوظة في أوروبا. في كولمار، التي تبدو كأنها عالم خيالي ببيوتها نصف الخشبية الملوّنة، وشرفاتها المزينة بالزهور، وشوارعها المرصوفة بالحجارة وقنواتها الرومانسية، سنقوم بجولة بانورامية تشمل: البندقية الصغيرة (Petite Venise)، البلدة القديمة في كولمار، الساحات التاريخية، وأجمل نماذج عمارة الألزاس.
بعد جولة كولمار نتجه إلى ريكفير، إحدى أكثر القرى سحراً في منطقة الألزاس. تُعد ريكفير، التي يُعتقد أنها ألهمت قصص ديزني الخيالية، من أكثر قرى الألزاس تأثيراً ببيوتها الملوّنة وشوارعها الضيقة المزدانة بالزهور وأجوائها القرون وسطية. وخلال جولة المشي هنا سنشاهد أسوار المدينة التاريخية، وبرج Dolder، والمعالم المعمارية الخاصة بمنطقة الألزاس، وخلال وقت الفراغ الذي سيُمنح لكم ستتمكنون من الاستمتاع بأجواء هذه القرية الفريدة والتقاط الصور.
بعد جولة ريكفير نتجه إلى فرايبورغ الواقعة ضمن حدود ألمانيا، والمعروفة بأنها عاصمة الغابة السوداء. بعد الوصول إلى فرايبورغ نقوم بجولة بانورامية قصيرة في المدينة. سنشاهد خلال الجولة كاتدرائية فرايبورغ، Münsterplatz، بوابات المدينة التاريخية، المركز القديم للمدينة، وأجمل أمثلة العمارة الألمانية التقليدية.
بعد الجولة نتجه إلى زيورخ، إحدى أكبر وأهم مدن سويسرا. وعند الوصول إلى زيورخ نقوم بجولتنا البانورامية في المدينة. في هذه المدينة التي تُعد المركز المالي والثقافي لسويسرا سنشاهد بانورامياً: شارع Bahnhofstrasse، كنيسة فراومونستر، Grossmünster، نهر ليمّات، بحيرة زيورخ، والمركز التاريخي للمدينة.
بعد الجولة انتقال إلى الفندق، الاستقرار في الغرف، والمبيت في الفندق.
جولات كولمار وريكفير وفرايبورغ مشمولة في السعر!
2.اليوم: زيورخ – لوسيرن – بحيرة كومو – أوتلت McArthurGlen ميلانو – ميلانو والمناطق المحيطة
بعد الإفطار في الفندق نتجه إلى لوسيرن، إحدى أكثر مدن سويسرا إثارة وجذباً للزوار. بعد رحلة ممتعة تستغرق حوالي ساعة نصل إلى لوسيرن ونقوم بجولتنا البانورامية في المدينة. في لوسيرن، التي استطاعت الحفاظ على طابعها المعماري من العصور الوسطى حتى يومنا هذا، سنشاهد خلال الجولة: جسر الكنيسة الخشبي الشهير Kapellbrücke، المبني في القرن الرابع عشر، بحيرة لوسيرن، نصب الأسد التذكاري (Lion Monument) الذي أُقيم تخليداً لذكرى الجنود السويسريين الذين قضوا خلال الثورة الفرنسية، المركز التاريخي للمدينة، والساحات المميزة.
بعد الجولة سيتم منح وقت حر يمكن خلاله التنزه على ضفاف بحيرة لوسيرن، والاستمتاع بالأجواء الفريدة للمنطقة، والتسوق. وبعد وقت الفراغ نتجه إلى إيطاليا وسط مناظر جبال الألب الساحرة. خلال الرحلة سترافقكم مناظر طبيعية خلابة وممرات الألب التي ستمنحكم مشاهد لا تُنسى.
عند الوصول إلى إيطاليا نتجه إلى بحيرة كومو الواقعة عند سفوح جبال الألب، وهي واحدة من أشهر بحيرات العالم. بجمالها الطبيعي الرائع وبلداتها الأنيقة المطلة على البحيرة وفيلاتها الشهيرة، تُعتبر بحيرة كومو من أرقى مناطق العطلات في أوروبا. خلال الجولة البانورامية هنا سنشاهد مركز مدينة كومو وضفاف البحيرة والمناظر الخلابة، وخلال وقت الفراغ سيكون بإمكانكم القيام بجولة على ضفاف البحيرة والتقاط الصور في هذا الجو الساحر.
بعد جولة بحيرة كومو نتجه إلى McArthurGlen Milano Designer Outlet، أحد أشهر مراكز التسوق في أوروبا. وخلال الوقت الحر هنا ستجدون فرصة للتسوق بأسعار مميزة من علامات عالمية مثل Prada وGucci وNike وAdidas وArmani وMichael Kors وHugo Boss وغيرها الكثير.
بعد جولة التسوق انتقال إلى فندقنا في ميلانو، الاستقرار في الغرف والمبيت في الفندق.
جولات لوسيرن وبحيرة كومو وأوتلت McArthurGlen ميلانو مشمولة في السعر!
3.اليوم: ميلانو – Bernina Express / Red Train - سانت موريتز – تيرانو – ميلانو والمناطق المحيطة
بعد الإفطار في الفندق وإجراءات تسجيل الخروج نتجه إلى رحلة القطار التي سترافق أحلامكم وتُعد من أكثر الرحلات سحراً، وذلك على خط سكة حديد برنينا. نصل إلى سانت موريتز، جنة الطبيعة السويسرية ووجهة النخبة العالمية، وبعد وقت حر قصير وجولة حول المنطقة بحسب توقيت القطار، نتوجه إلى المحطة لركوب Bernina Express / Red Train.
في هذه الرحلة الخيالية عبر خط سكة حديد برنينا، الذي بُني بين عامي 1898 و1904 وأدرج اليوم ضمن قائمة التراث العالمي لليونسكو، سنستمتع بمشاهد طبيعية استثنائية ونحظى بفرصة تصويرها. بعد حوالي ساعتين من الرحلة الممتعة نصل إلى محطة تيرانو، ومنها نغادر بالحافلة متجهين إلى ميلانو.
عند الوصول إلى ميلانو نبدأ جولتنا في المدينة. ميلانو مدينة أنيقة أكثر من كونها مجرد مدينة جذابة، وغنية أكثر من كونها مبتكرة، وهي بلا شك شريان الاقتصاد الإيطالي وأحد أبرز مدن إيطاليا. في جولتنا سنشاهد: قلعة ميلانو Castello Sforzesco، وGalleria التي تركت بصمتها على ثورة القرن التاسع عشر الصناعية وتُعرف أيضاً بأنها أول مركز تسوق مغطى في أوروبا. وقد استلهم المهندس الفرنسي الشهير غوستاف إيفل منها تصميم برج إيفل في باريس. كما سنشاهد كاتدرائية الدومو ذات الطراز القوطي، والتي تُعد واجهتها المزينة بأكثر من 2000 تمثال صغير من أكبر أربع كنائس في العالم. ويمكنكم مشاهدة غنى الواجهات في شارع via Monte Napoleone وvia la Spiga، المعروفين كمركز للموضة.
بعد الجولة نتجه إلى الفندق. المبيت في الفندق.
رحلة القطار مع Bernina Express مشمولة في السعر!
4.اليوم: ميلانو – شامونيه (مون بلان) - جنيف
بعد الإفطار نتجه لزيارة بلدة شامونيه الواقعة عند سفوح مون بلان، أعلى قمة في أوروبا وأجمل نقاط جبال الألب. تُعد شامونيه من أشهر بلدات الألب في فرنسا، وتتميز بطبيعتها الفريدة وعمارتها الألبية وأجوائها الساحرة. بعد جولة مشي في مركز مدينة شامونيه سيتم منح وقت حر، ثم نتجه إلى جنيف.
بعد وقت الفراغ نتجه إلى جنيف، إحدى أهم مدن سويسرا ومقر المركز الأوروبي للأمم المتحدة. عند الوصول نقوم بجولة بانورامية في المدينة، حيث سنشاهد: بحيرة جنيف، نافورة Jet d’Eau الشهيرة التي أصبحت رمزاً للمدينة، جسر مون بلان، الحديقة الإنجليزية (Jardin Anglais)، ساعة الزهور (Horloge Fleurie)، والمركز التاريخي للمدينة.
بعد الجولة انتقال إلى الفندق. المبيت في جنيف أو في الفندق المحيط بها.
جولة شامونيه - مون بلان مشمولة في السعر!
5.اليوم: جنيف – بازل - إسطنبول
بعد الإفطار، إخلاء الغرف والتوجه إلى مطار بازل. ثم الإقلاع على متن رحلة AJet رقم VF106 المنتظمة الساعة 14:55 باتجاه مطار صبيحة كوكجن. الوصول الساعة 20:00 وختام الرحلة... على أمل اللقاء بكم مجدداً في رحلاتكم القادمة...
ما يحتويه
الخدمات المشمولة
• رحلة طيران منتظمة مع شركة أجييت للطيران من إسطنبول (SAW) إلى بازل (BSL) - إسطنبول (SAW)
• خدمة إرشاد احترافية باللغة التركية
• الجولات المذكورة في البرنامج داخل المدن
• الإقامة لمدة 4 ليالٍ في فنادق فئة 3 و4 نجوم، تشمل ليلة واحدة في زيورخ، وليلتين في ميلانو، وليلة واحدة في جنيف
• وجبات الإفطار اليومية في الفندق
• جولة قرى الألزاس الخيالية (كولمار وريكوير)
• جولة فرايبورغ
• جولة لوزيرن
• جولة بحيرة كومو
• جولة منفذ ماك آرثر جلين ميلانو
• جولة مون بلان و شامونيه
• تذكرة قطار بيرنينا إكسبرس / القطار الأحمر من سانت موريتز إلى تيرانو
• النقل من المطار إلى الفندق ومن الفندق إلى المطار، والتنقلات بينهما
غير مشمول
الخدمات غير المشمولة:
• رسم الخروج من البلاد
• رسوم التأشيرة إسطنبول:
• رسوم التأشيرة إزمير/أنقرة:
• تأمين السفر (حتى سن 65):
• تأمين السفر (من 66 إلى 75 سنة):
• جميع أنواع الإضافات الفندقية والمصروفات الشخصية
• ضرائب الفندق (ضريبة المدينة، رسوم نقطة التفتيش، رسوم الخدمات المحلية، رسوم المناولة، رسوم دخول الحافلات، ودفعة إلزامية بقيمة 100 يورو لكل شخص تشمل تكاليف الخدمات التشغيلية، وسيتم تحصيلها نقدًا من قبل المرشد قبل انطلاق الجولة)
• الجولات الاختيارية
بحاجة إلى معرفة
الشروط العامة
1- الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن النظر إليها بمعزل عن برنامج الرحلة.
2- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة؛ يحق لـ Wtatil إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ الانطلاق. في مثل هذه الحالة، يتم إبلاغ الضيف بمعلومة الإلغاء. يتم رد كامل قيمة الرحلة للضيف. وبالنسبة لخدمات إضافية تم شراؤها خارج الرحلة؛ يتم أيضًا رد رحلة الربط الداخلية التي تم شراؤها من Wtatil للضيف. أما خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي، فإذا تم التقديم على التأشيرة باسم الضيف باستخدام هذه الخدمة، فلا يمكن رد قيمتها للضيف لأنها تكون قد استُخدمت؛ وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فسيتم إلغاء خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي أيضًا ورد المبلغ. إذا كان الضيف قد اشترى رحلة الربط الداخلية من مزود خدمة مختلف بشكل مستقل عن Wtatil، فلا يمكنه المطالبة بأي استرداد من Wtatil في حال إلغاء الرحلة من قبل Wtatil. ويقبل الضيف مسبقًا عند شراء الرحلة أي خسائر مادية أو معنوية قد تنشأ بسبب إلغاء الرحلة، ولا يمكن تحميل Wtatil المسؤولية.
3- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة، يحق لـ Wtatil، بحسن نية، عدم إلغاء الرحلة. وفي هذه الحالة، وبما أن الرحلة ستُنفذ بشكل فردي للضيف، فإن خدمة الإرشاد المتضمنة في الباقة ستقتصر على نقل الوصول والمغادرة الدولي فقط.
الإلغاء والتغيير
4- في حالات الإلغاء التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة، سيتم احتساب قيمة تذاكر الطيران غير القابلة للإلغاء أو التغيير أو الاسترداد كمبلغ جزائي.
5- لدى ضيوفنا حق الإلغاء دون غرامة، بشرط إبلاغ Wtatil كتابيًا حتى 30 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها لشركة الطيران من قبل Wtatil. إذا بقي أقل من 31 يومًا على تاريخ بدء الرحلة، يمكن الإلغاء بدفع غرامة تعادل 50% من قيمة الباقة بعد خصم قيمة تذكرة الطيران، وإذا بقي 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، يمكن الإلغاء بدفع كامل قيمة الباقة كغرامة. وفي حال طلب الإلغاء، فإن شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الربط الداخلية، وخدمة التأشيرة، وتأمين السفر الصحي قد تختلف بحسب الفترة الزمنية التي تم فيها طلب الإلغاء، لذلك يجب الاستفسار مسبقًا عن إمكانية الاسترداد. ولا يمكن لـ Wtatil تقديم أي التزام بخصوص استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والرحلات الإضافية
6- يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج وفقًا لوضع فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن التي ستتم زيارتها، وكذلك وفقًا للظروف الجوية. وقد يرافق الضيوف في الرحلات مرشدون مختلفون.
7- الجولات المدرجة في الباقة، وهي الجولات panoramik للمدن، تُنظم للتعريف العام بالمدن، وتُجرى بشكل بانورامي من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية، وتستغرق بحد أقصى 2-3 ساعات. ولا تتحمل Wtatil المسؤولية إذا لم تُنفذ هذه الجولات، بما فيها الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، في اليوم والساعة المحددين لها، في حال منعتها السلطات المحلية من الزيارة أو الدخول، أو إذا تعذرت بسبب إغلاق الطرق نتيجة أي فعالية، أو إذا أصبحت غير ممكنة بسبب الأحوال الجوية. وقد تُجرى بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام ضمن الإمكانات المتاحة في حال وجود طرق مغلقة أو أماكن لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
8- يجوز لمرشدنا، مع الالتزام بمحتوى رحلاتنا، تغيير أيام الجولة السياحية و/أو الرحلات الإضافية بحسب عدد المشاركين، أو بحسب حالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. وينطبق ذلك أيضًا في حال حدوث تغييرات في أوقات الرحلات الجوية.
9- في الجولات التي تُجرى بالقوارب السريعة، يجب الانتباه إلى عدم تناول وجبة ثقيلة وعدم شرب كمية كبيرة من الماء مباشرة قبل ركوب القارب. ويجب على من لديهم شكاوى في المعدة أو الظهر أو الرقبة وكذلك الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
10- في حال عدم المشاركة في أي خدمة رحلة أو وجبة مذكورة ضمن الخدمات المشمولة في الأسعار، فلا يحق الاسترداد.
حول الرحلات الجوية
11- تعمل Wtatil كجهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وفي حال نشوء نزاع محتمل، تُطبق أحكام القانون التركي ذات الصلة، إضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات المنتظمة والخاصة. وتلتزم Wtatil بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى الراكب الرحلة وهو يقبل خطر تغيير/إلغاء وقت الرحلة.
13- الأطفال من عمر 0 إلى 2 سنوات يدفعون فقط رسوم الضرائب الميدانية.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم رحلة الذهاب في التذاكر الجوية المشتراة ذهابًا وإيابًا، فسيتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران.
15- بالنسبة للمشاركين في الرحلات الجوية، فإن إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيف إتمامها قبل الرحلة في المطارات، أو عبر مكاتب شركة الطيران المعنية، أو عبر الإنترنت من خلال مواقع شركات الطيران.
16- يتم الإعلان صوتيًا عن أي تأخير في اللحظة الأخيرة وتغييرات في البوابات في المطارات، كما تظهر على لوحات المعلومات الموجودة هناك. ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- لا تتحمل Wtatil المسؤولية عن عدم تمكن الضيوف الذين لم يحضروا في المطار المحدد في الأوقات المعلنة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو الذين لم يُنهوا إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو الذين أتموا تلك الإجراءات لكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة، من تنفيذ الرحلة. وتكون جميع التكاليف اللازمة للحصول على تذاكر طيران جديدة ذهابًا وإيابًا والانتقالات في المنطقة المقصودة وغيرها من المصاريف اللازمة لمتابعة المشاركة في الرحلة على عاتق الضيوف الذين فاتهم الطيران.
18- الوزن العام للأمتعة في الرحلات المنطلقة من تركيا هو 20 كجم. وقد يختلف هذا الوزن بحسب شركة الطيران والبلد المقصود. وإذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، فقد ينخفض وزن الأمتعة في تلك الرحلات الداخلية إلى 15 كجم. وتحدد شركات الطيران قواعد الأمتعة الزائدة من حيث الوزن/السعر، ولا تتحمل Wtatil المسؤولية عنها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال الخاصة بهم (الترقية إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء الترقية بعد إصدار التذاكر، وبحسب توافر المقاعد لدى شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التابعة لعضويتك). ولا توجد ضمانة للأميال في كل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج من الفئة القابلة للترقية.
20- في بعض شركات الطيران، قد تكون خدمات الأطعمة والمشروبات وتسجيل الوصول الإلكتروني خاضعة لرسوم إضافية.
أمور أخرى
21- لا تتحمل Wtatil المسؤولية عن أي تغيير أو إلغاء يقوم به الضيف بالتواصل المباشر مع الفندق. وفي هذه الحالة تُطبق شروط الإلغاء الخاصة بـ Wtatil.
22- في الحالات التي تُذكر فيها الفنادق بدون أسماء محددة ويُكتفى بمعلومات الفئة فقط، و/أو تُعرض خيارات متعددة لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الضيف بذلك من قبل Wtatil قبل 48 ساعة من تاريخ الانطلاق.
23- في الفترات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد تُستخدم الفنادق في مواقع أبعد من المواقع أو الكيلومترات المذكورة. وفي مثل هذه الحالة سيتم إبلاغ الضيف من قبل Wtatil قبل 15 يومًا من تاريخ الانطلاق.
24- عند الحجز في الرحلة المشتراة، يجب على الضيف إدخال/الإعلان بشكل صحيح في النظام عن الاسم كما هو وارد في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر. ويتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وتُحمَّل للضيوف رسوم الجزاء الناتجة عن إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران بسبب معلومات خاطئة.
25- لكي تتمكنوا من استخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يرجى التحقق قبل مغادرة تركيا من أن هاتفكم مفتوح للاستخدام الدولي، وذلك بالتواصل مع الشركة التي تتبع لها شريحة الهاتف.
26- وقت تسجيل الدخول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- تقوم Wtatil بإبلاغ الفندق بأي طلبات تخص الغرفة مثل الطابق العالي، القرب من المناطق العامة، غرفة للمدخنين/غير المدخنين، نوع السرير. ويتم الحرص على أن تكون الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف بحسب توافر الفندق. إلا أن تحقيق هذه الطلبات يعتمد على التوافر عند تسجيل الدخول، ولا يمكن لـ Wtatil ضمانها.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق عن وجبة الإفطار التركية الغنية المعتادة. وغالبًا ما تُقدَّم تحت اسم الإفطار القاري، وتتكون من خيارات محدودة مثل الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد تُقدَّم للمجموعات في قاعة منفصلة مخصصة لها.
29- في بعض الحالات قد تكون الغرفة ذات السريرين عبارة عن سرير مزدوج بدلاً من سريرين منفصلين. وتقدم معظم الفنادق الأوروبية غرفًا بسريرين يمكن جمعهما عند الحاجة.
30- تختلف سياسة الطفل والسرير الإضافي بحسب كل فندق ونوع الغرفة.
31- يتم توفير أي سرير إضافي أو سرير أطفال عند الطلب وبحسب توافر الفندق، ويجب أن يوافق عليه الفندق.
32- الحد الأقصى لسرير إضافي أو سرير أطفال في الغرفة هو سرير واحد.
33- في الغرف الثلاثية يوجد تطبيق لسرير إضافي، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. وتكون الأسرّة الإضافية من نوع السرير القابل للفتح والإغلاق أو ما يُعرف بسرير الكوتش. ويُعتبر الضيوف في الحجوزات الثلاثية و/أو مع الأطفال أنهم قبلوا الضيق الذي قد يحدث في الغرفة ونوع السرير بسبب إضافة الأسرة إلى الغرفة القياسية.
34- إذا تم الإدلاء ببيانات خاطئة من قبل الضيوف حول عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين أو أعمار الأطفال عند حجز الفندق، فقد يقوم الفندق بتحصيل رسوم إضافية. وفي هذه الحالة تكون المسؤولية على الضيف الذي أدلى بالمعلومات الخاطئة. وقد يطلب الفندق هوية للتحقق من عمر الأطفال.
35- في الحجوزات المكونة من 2 بالغين + طفل واحد، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. وتُطبق أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. وتُطبق خصومات الأطفال على “الطفل الوحيد” ضمن الفئة العمرية المناسبة الذي يقيم مع 2 بالغين.
36- يتم احتساب تغير سعر الصرف خلال اليوم وانعكاسه على الأسعار بالليرة التركية. وتسري أسعار الصرف وقت الدفع. أما الطلبات الإضافية وبعض الخدمات الإضافية التي تحصلون عليها في الفندق مثل الميني بار، أو الكيّ، وغيرها، فتكون خاضعة لرسوم إضافية يحددها الفندق. هذه المصاريف لا تكون مشمولة في سعر الشراء ويتم دفعها مباشرة للفندق أثناء الإقامة.
37- تطبق بعض البلدان سياسات مختلفة فيما يتعلق بالرسوم البلدية أو السياحية أو المحلية. وتُحصَّل أي ضرائب من هذا النوع، سواء كانت ضرائب مدينة أو سياحة أو غيرها، من الضيف عند الدخول أو الخروج بواسطة الفندق.
38- المسافات المذكورة في البرامج مبنية على الخرائط. وقد تطول مدة السفر بسبب الازدحام المروري، والظروف الجوية، والتضاريس الجغرافية للبلد المقصود، وأعمال الطرق، وظروفها.
39- يمكن لـ Wtatil، عند الضرورة أو عند الحاجة، تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية التي سيتم السفر بها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
40- الأشخاص المشاركون في الرحلة مسؤولون عن ممتلكاتهم الشخصية وحقائبهم وأمتعتهم وجوازات سفرهم/هوياتهم، ولا تتحمل Wtatil المسؤولية عن أي أشياء منسية أو مفقودة أو مسروقة. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، فإن تكاليف إيصالها إلى البلد و/أو الشخص المعني تكون على عاتق مالك الغرض.
41- يجب على المشاركين في الرحلة حمل وثائق تأمين السفر الصحي وأي أدوية وتقارير طبية تخص أي مشكلة صحية لديهم.
42- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول وديعة نقدية أو بطاقة ائتمان أو هوية/جواز سفر رسمي عليه صورة، وذلك مقابل المصروفات المحتملة الإضافية. أما رد الوديعة عند المغادرة فهو عملية بين الفندق والضيف، ولا تتدخل Wtatil فيها بأي شكل.
التأشيرة وجواز السفر
43- توجد متطلبات تأشيرة لمواطني الجمهورية التركية
44- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف صالحًا لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء السفر.
45- حتى يمكن ختم جواز السفر بختم الدخول والخروج عند الجمارك/المعابر الحدودية، يجب أن يحتوي جواز السفر على صفحتين فارغتين على الأقل.
46- إن الإعفاء من التأشيرة للدخول إلى البلدان المذكورة في هذه الرحلة لا يعني بالضرورة السماح بالدخول إلى البلد/الخروج منه، إذ إن لشرطي الجوازات الحق في عدم السماح لكم بالدخول أو الخروج، ولا تتحمل Wtatil المسؤولية عن ذلك، بل تقع المسؤولية على الراكب.
47- يجب على الضيوف غير الأتراك أو مزدوجي الجنسية الذين سيشاركون في الرحلة باستخدام جواز سفر البلد الآخر أن يستفسروا شخصيًا من القنصليات المختصة عن إجراءات التأشيرة التي يفرضها البلد الذي ستتم زيارته على الجواز الذي سيستخدمونه، وإلا فلن تتحمل Wtatil المسؤولية عن النتائج المترتبة.
48- ينبغي تجديد جوازات السفر الممزقة أو البالية أو المبتلة و/أو التي تعرضت لأضرار مشابهة، وذلك لتجنب أي مشاكل مع شرطة الجمارك عند الحدود في البلد الذي سيتم زيارته. وإلا فإن المسؤولية تقع على الراكب.
49- عند سفر الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط، قد يطلب موظف الشرطة المسؤول عند الدخول/الخروج من البلد وثيقة تُظهر موافقة الوالدين المشتركة؛ لذلك نوصي الضيوف دون 18 عامًا وذويهم بإيلاء هذا الأمر اهتمامًا خاصًا.